Damian Brzeski

Apr 21, 20235 min

Jak korzysta膰 z taxi w Polsce - ABC wiedzy dla turyst贸w

Updated: 4 days ago

W tym poradniku porusz臋 temat kt贸ry nie jest obcy, nie jednemu obcokrajowcy. Przylatuj膮c na lotnisko w obcym kraju cz臋sto spotykasz sie z problemem dotycz膮cym transportu. W ka偶dym pa艅stwie nawet patrz膮c tylko i wy艂膮cznie na bliska nam Europ臋, obowi膮zuj膮 nieco inne zasady i zwyczaje dotycz膮ce taks贸wek.

Wsz臋dzie na ca艂ym 艣wiecie mo偶na spotka膰 sie z nieuczciwymi praktykami stosowanymi przez kierowc贸w taxi, ale i te偶 niezrozumienie przez nas zasad mo偶e powodowa膰 to 偶e niepotrzebnie narazimy sie na dodatkowe koszta.

Tym razem postaram si臋 wyja艣ni膰 tobie zasady panuj膮ce w Polskich taks贸wkach, co robi膰 by zap艂aci膰 mniej, czemu nie warto zamawia膰 zamawia膰 przewoz贸w typu uber / bolt, co zrobi膰 by nie sp贸藕ni膰 si臋 na lotnisko.

  1. Jakie s膮 rodzaje firm taxi w Polsce?

  2. Jak skonstruowany jest standardowy cennik taxi, jakie s膮 taryfy i kiedy si臋 je stosuje?

  3. Czy taxi z postoju taks贸wek jest bezpieczne, jak zam贸wi膰 dobr膮 taks贸wk臋 ?

  4. Jak zatem wybra膰 najlepsz膮 taks贸wk臋 ?

Jakie s膮 rodzaje firm taxi w Polsce?

  • Prywatne taxi to zazwyczaj taks贸wka, kt贸ra jest prowadzona przez jednego lub kilku prywatnych kierowc贸w, kt贸rzy 艣wiadcz膮 us艂ugi transportowe na w艂asn膮 r臋k臋 lub w ramach niewielkiej firmy. W przypadku prywatnej taks贸wki zazwyczaj kontakt z kierowc膮 odbywa si臋 bezpo艣rednio, a nie poprzez central臋. W obecnie Polsce cz臋sto tak膮 dzia艂alno艣膰 prowadza ludzie w wieku emerytalnym, lub osoby kt贸re traktuj膮 prace na taxi jako dodatkowe 藕r贸d艂o dochodu. Niestety z racji ma艂ej kontroli nad takimi przedsi臋biorcami zdarzaj膮 sie w艣r贸d nich osoby nieuczciwe.

  • Korporacyjna taxi, to z kolei taks贸wka, kt贸ra dzia艂a w ramach wi臋kszej firmy taks贸wkowej, zazwyczaj zorganizowanej w formie sp贸艂ki akcyjnej lub sp贸艂ki z ograniczon膮 odpowiedzialno艣ci膮. Firmy te zazwyczaj maj膮 rozbudowane systemy zarz膮dzania, w tym centrale dyspozytorskie, kt贸re koordynuj膮 prac臋 kierowc贸w i umo偶liwiaj膮 艂atwiejsze zamawianie taks贸wek przez klient贸w. Kontrole nad takimi firmami sprawuje urz膮d gminy / urz膮d miasta tak samo jak w przypadku taks贸wek prywatnych, lecz korporacje taxi w ramach swojej wewn臋trznej organizacji maj膮 swoich pracownik贸w odpowiedzialnych za pilnowanie porz膮dku. Na og贸艂 jest to komisja dyscyplinarna. Dzi臋ki temu Klient dobrej korporacji taxi mo偶e sie czu膰 o wiele bardziej bezpiecznie.

  • Taxi Transferowe / Taxi Hotelowe, to specjalne us艂ugi transportowe, kt贸re s艂u偶膮 do przewozu pasa偶er贸w z lotniska, dworca kolejowego lub autobusowego do wybranego przez pasa偶era celu, zwykle hotelu lub innego miejsca pobytu. Taks贸wki transferowe s膮 zazwyczaj zamawiane przez klient贸w wcze艣niej, przed przyjazdem na miejsce docelowe, i s膮 zwykle bardziej kosztowne ni偶 tradycyjne taks贸wki. Us艂ugi te s膮 dostarczane przez specjalne firmy taks贸wkowe lub agencje turystyczne, kt贸re specjalizuj膮 si臋 w organizowaniu transfer贸w taxi z lotnisk i innych punkt贸w przesiadkowych.

  • Taks贸wki hotelowe to natomiast us艂ugi transportowe, kt贸re s膮 oferowane przez hotele swoim klientom. S膮 one zazwyczaj dost臋pne na miejscu, w lobby hotelu, i s艂u偶膮 do przewozu go艣ci do r贸偶nych miejsc w okolicy, takich jak atrakcje turystyczne, centra handlowe, restauracje, a tak偶e lotniska, dworce i autobusy.
    Taks贸wki hotelowe s膮 zazwyczaj bardziej luksusowe ni偶 tradycyjne taks贸wki, ale s膮 r贸wnie偶 dro偶sze. Us艂ugi te s膮 dostarczane przez taks贸wkarzy lub firmy taks贸wkowe, kt贸re maj膮 umowy z hotelami i oferuj膮 swoje us艂ugi dla go艣ci hotelowych. Pomimo firmy wyspecjalizowane transfer taxi oferuj膮 us艂ugi dro偶sze od tradycyjnych taks贸wek, s膮 to jednak najlepsze jako艣ciowo i jednocze艣nie najbezpieczniejsze i najbardziej komfortowe z wszystkich rodzaj贸w taxi.

  • Taxi Przewozy na aplikacje z cen膮 znan膮 z g贸ry, takie jak Uber, Bolt (dawniej Taxify) czy Lyft, to us艂ugi transportowe, w kt贸rych klienci zamawiaj膮 taks贸wk臋 poprzez aplikacj臋 mobiln膮 na swoim smartfonie. Us艂uga ta pozwala klientom na 艂atwe zam贸wienie taks贸wki z dowolnego miejsca i czasu, bez potrzeby szukania wolnej taks贸wki na ulicy lub dzwonienia do centrali dyspozytorskiej. W Polsce zazwyczaj jest to zdecydowanie najta艅szy spos贸b na zam贸wienie taks贸wki.
    Niestety w ostatnich latach ta forma zamawiania sta艂a si臋 jedn膮 z najbardziej niebezpiecznych. Odradzamy korzystanie z tego typu przewoz贸w przez osoby m艂ode oraz samotne kobiety.

Jak skonstruowany jest standardowy cennik taxi, jakie s膮 taryfy i kiedy si臋 je stosuje?

W Polsce, sk艂adowe cennika taryfowego dla taks贸wek s膮 okre艣lone przez odpowiednie przepisy prawa i zale偶膮 od miasta, w kt贸rym dana firma taks贸wkowa dzia艂a.

Oto najcz臋艣ciej wyst臋puj膮ce sk艂adowe cennika taxi:

  1. Op艂ata pocz膮tkowa (tzw. "rozruchowa") - sta艂a op艂ata, kt贸r膮 pasa偶er p艂aci za wsiadanie do taks贸wki, w艂膮czenie taksometru i rozpocz臋cie jazdy. W cenie tej op艂aty jest zawarty koszt pierwszego kilometra.

  2. Taryfa dzienna i nocna - w zale偶no艣ci od miasta, taryfy dzienna i nocna mog膮 r贸偶ni膰 si臋 od siebie. Taryfa dzienna "1" obowi膮zuje zwykle w godzinach mi臋dzy 6:00 a 22:00, a taryfa nocna "2" mi臋dzy 22:00 a 6:00. Taryfa nocna jest zwykle wy偶sza od taryfy dziennej.

  3. Op艂ata za wyjazd poza granice miasta, jest to taryfa "3 oraz 4" podobnie do dw贸ch pierwszych taryf jednak stosuje sie j膮 gdy kierowca opuszcza obszar w kt贸rym posiada licencje. Kierowca ma prawo u偶y膰 t膮 taryf臋 jedynie gdy kurs ko艅czy sie w obszarze na ktory nie posiada licencji, jest to na og贸艂 inne miasto.

  4. Cena za kilometr lub czas - op艂ata za przejechany dystans lub czas przejazdu, w zale偶no艣ci od tego, co jest wi臋ksze. W miastach zazwyczaj cena za kilometr jest sta艂a, natomiast czas jazdy mo偶e by膰 liczony w zale偶no艣ci od ruchu na drodze (np. kork贸w).

  5. Op艂ata za przew贸z baga偶u - dodatkowa op艂ata za przew贸z wi臋kszych przedmiot贸w lub baga偶u. Cena mo偶e si臋 r贸偶ni膰 w zale偶no艣ci od wagi lub gabaryt贸w baga偶u.

  6. Op艂ata za przew贸z zwierz膮t - dodatkowa op艂ata za przew贸z zwierz膮t. Mo偶e si臋 r贸偶ni膰 w zale偶no艣ci od wielko艣ci i rodzaju zwierz臋cia.

  7. Taryfy obowi膮zuj膮ce w danym mie艣cie s膮 okre艣lane przez w艂adze miasta i publikowane w odpowiednich przepisach prawa. Kierowcy taks贸wek s膮 zobowi膮zani do stosowania taryf obowi膮zuj膮cych w danym czasie i miejscu. Pasa偶erowie maj膮 prawo pyta膰 o cen臋 przejazdu przed wsiadaniem do taks贸wki oraz 偶膮da膰 paragonu po zako艅czeniu przejazdu.

Za ka偶dym razem gdy masz w膮tpliwo艣膰 co do prawid艂owo艣ci op艂aty za przejazd, za偶膮daj od kierowcy wystawienia paragonu.

Ka偶dy taksometr w polskiej taks贸wce jest zintegrowany z kas膮 fiskaln膮. Jest to nieoddzielna para urz膮dze艅.

Ponad to taksometr ma zabezpieczenie i nie da sie go uruchomi膰 bez sprawnej drukarki paragon贸w.

Je偶eli kierowca m贸wi 偶e nie mo偶e wydrukowa膰 paragonu lecz mo偶e go tobie wypisa膰 to oznacza 偶e chce ciebie oszuka膰 lub boi sie zapisu na paragonie!

Czy taxi z postoju taks贸wek jest bezpieczne, jak zam贸wi膰 dobr膮 taks贸wk臋 ?

Tak, taks贸wki z postoju taxi w Polsce s膮 zazwyczaj bezpieczne, poniewa偶 kierowcy posiadaj膮 wymagane licencje i przeszli odpowiednie szkolenia, aby 艣wiadczy膰 us艂ugi przewozowe.

Na terenie Polski taks贸wki musz膮 spe艂nia膰 szereg wymog贸w, kt贸re maj膮 zapewni膰 bezpiecze艅stwo klient贸w, takie jak wyposa偶enie w pasy bezpiecze艅stwa oraz sta艂膮 kontrol臋 techniczn膮 pojazd贸w.

Kierowcy taks贸wek musz膮 r贸wnie偶 przej艣膰 badania lekarskie i psychologiczne oraz mie膰 aktualne 艣wiadectwo niekaralno艣ci.

Warto jednak pami臋ta膰, 偶e jak w przypadku ka偶dej formy transportu, zawsze istnieje pewne ryzyko. Dlatego wa偶ne jest, aby wybiera膰 sprawdzone firmy taks贸wkarskie, najlepiej korzysta膰 z us艂ug z oficjalnych "firmowych" postoju taxi lub zamawia膰 taks贸wk臋 przez aplikacje mobilne, kt贸re umo偶liwiaj膮 艣ledzenie trasy przejazdu i podzia艂 koszt贸w przejazdu.

W przypadku w膮tpliwo艣ci, mo偶na r贸wnie偶 skorzysta膰 z us艂ug tradycyjnych firm z dobr膮 opini膮 i d艂ugoletnim do艣wiadczeniem w bran偶y taxi

Jak zatem wybra膰 najlepsz膮 taks贸wk臋 ?

Wyb贸r najlepszej firmy taxi w Polsce zale偶y od kilku czynnik贸w.

Oto kilka porad, kt贸re mog膮 pom贸c w podj臋ciu decyzji:

  1. Sprawd藕 opinie innych klient贸w - przed wyborem firmy taxi warto sprawdzi膰 opinie innych klient贸w na temat jako艣ci us艂ug i obs艂ugi. Mo偶na to zrobi膰 na r贸偶nych portalach internetowych lub na stronach firm taxi.

  2. Sprawd藕 ceny - warto por贸wna膰 ceny taks贸wek w cenniku us艂ug, oferowanych przez r贸偶ne firmy taxi. Nie zawsze ta z najni偶sz膮 cen膮 b臋dzie najlepszym wyborem, ale warto zwr贸ci膰 uwag臋 na to, jakie us艂ugi s膮 wliczone w cen臋 i czy nie ma ukrytych koszt贸w.

  3. Zwr贸膰 uwag臋 na flot臋 - warto zwr贸ci膰 uwag臋 na stan techniczny i wiek pojazd贸w, kt贸rymi porusza si臋 firma taxi. Nowoczesne i zadbane samochody zwi臋kszaj膮 komfort podr贸偶y oraz bezpiecze艅stwo.

  4. Sprawd藕 dost臋pno艣膰 i czas reakcji - przed wyborem firmy taxi warto sprawdzi膰, czy oferuje ona us艂ugi w miejscu i w czasie, w kt贸rym ich potrzebujemy. Warto te偶 zwr贸ci膰 uwag臋 na czas reakcji firmy na zg艂oszenie i ile czasu trzeba czeka膰 na przyjazd taks贸wki.

  5. Wybierz firm臋 z dobrym customer service - warto wybra膰 firm臋 taxi, kt贸ra oferuje dobry kontakt z klientem, np. przez mo偶liwo艣膰 rezerwacji online lub przez aplikacj臋, a tak偶e przez pomoc w przypadku ewentualnych problem贸w czy reklamacji.

Podsumowuj膮c, wyb贸r najlepszej firmy taxi w Polsce zale偶y od kilku czynnik贸w, takich jak opinie klient贸w, ceny, stan techniczny pojazd贸w, dost臋pno艣膰, bezpiecze艅stwo oraz customer service.

Warto po艣wi臋ci膰 troch臋 czasu na dok艂adne zbadanie r贸偶nych ofert i wybra膰 t臋, kt贸ra najlepiej spe艂nia nasze oczekiwania.

    139
    3