top of page
Wnętrze samochodu

FAQ

FAQ Taxi - Ofte stillede spÞrgsmÄl og svar

 

Denne side blev oprettet for at besvare de oftest stillede spÞrgsmÄl for at fjerne din tvivl.

 

Dette er en samling af spÞrgsmÄl og svar om taxiservice, beregnet til at hjÊlpe med at lÞse eventuelle problemer og prÊcisere reglerne.

Det inkluderer spÞrgsmÄl om alt fra tilgÊngelighed til serviceomkostninger til betalingsmuligheder.

Vi Ăžnsker, at hver af vores kunder skal have det bedst mulige indtryk og bruge vores tjenester uden frygt.

Derfor forsÞger vi at vÊre sÄ venlige som muligt over for vores kunder, sÄ de kan fÞle sig godt tilpas, nÄr de bruger vores service.

Hvis du har andre spÞrgsmÄl eller kommentarer til vores tilbud, international passagertransport og andre tjenester, som vores virksomhed tilbyder:

 

Vi opfordrer dig til at bruge fanen kommentarer og meninger nederst pÄ siden og kontakte os direkte.

Hvis nogen tvivl ikke er blevet lÞst her, driver vi ogsÄ en blog, hvor der jÊvnligt tilfÞjes interessante artikler, som ofte besvarer selv den stÞrste tvivl.

MÄ™ĆŒczyzna biegnie asfaltową droga pod gĂłrę

FAQ - De oftest stillede spÞrgsmÄl fra vores kunder.

​

Indholdsfortegnelse:

​

  1. Hvordan fungerer det at bestille en taxa online? 

  2. Hvordan kan jeg kontrollere, om min ordre er accepteret? 

  3. HvornĂ„r skal jeg betale for en taxatur? 

  4. Kan jeg betale for en tur med et kort? 

  5. Hvordan opkrĂŠves taxapriser? 

  6. Hvilken rute vil chauffĂžren tage? 

  7. Kan jeg bestille en taxa GdaƄsk for nu, og hvornĂ„r ankommer den? 

  8. Hvor kan jeg bestille en taxa, og hvor er en overfĂžrsel, og hvad er forskellen? 

  9. Tillader du kĂŠledyr i taxaen? 

  10. HvornĂ„r kan chauffĂžren nĂŠgte at udfĂžre transporten? 

  11. Hvor meget tidligere kan jeg annullere en termordre? 

  12. Har du nogle rabatter til faste kunder?

  13. Har du barnestole i dine biler? 

  14. Hvad er den maksimale mĂŠngde og stĂžrrelse af bagage? 

  15. Hvad skal jeg gĂžre for at modtage en faktura? 

  16. Hvad er ventetiden pÄ en faktura?

  17.  Hvor kan jeg indgive en klage?

  18. Hvor lang tid tager det at behandle en klage?

  19. Hvor kan jeg spĂžrge om transport af flere mennesker?

  20. Jeg vil bestille en taxa til en anden person, og jeg vil gerne betale for det, hvordan gĂžr jeg det?

  21. Zone I og II for taxa, takst III og IV, hvad er det, og hvornĂ„r bruges det? 

  22. Hvad hvis taxaen gĂ„r i stykker under overfĂžrslen? 

  23. Hvilke dokumenter har jeg brug for, nĂ„r jeg rejser til udlandet? 

  24. Hvad hvis en af passagererne bakkes ved grĂŠnsen? 

 

1. Hvordan fungerer det at bestille en taxa online?

​

Bestilling af taxa direkte via applikationen eller via kontaktformularer er pÄ det seneste blevet meget populÊrt.

For at bestille en taxa uden at skulle ringe, skal du blot:

  1. Fanen Bestil online . 

  2. Du udfylder felterne i ordren omhyggeligt.

  3. Du vÊlger betalingsmetode eller angiver, at du betaler chauffÞren, nÄr han afhenter.

  4. Hvis der er uklarheder, vil vores konsulent kontakte dig.

  5. Lad os gÄ!

 

2. Hvordan kan jeg kontrollere, om min ordre er accepteret?

​

  • Hvis du har udfyldt kontaktformularen korrekt eller sendt ordren via e-mail - vil du modtage en bekrĂŠftelse fra os pĂ„ e-mail, telefonnummer eller WhatsApp . 

  • Hvis vi er i tvivl eller spĂžrgsmĂ„l til adressen eller afhentningstidspunktet - kontakter vi dig med det samme.

  • I bekrĂŠftelsen sender vi normalt nĂžjagtige kontaktoplysninger til chauffĂžren, bilnummer og instruktioner, hvis det er nĂždvendigt.

 

3. HvornÄr skal jeg betale for en taxatur?

​

  • Hvis du bruger taxastandarden eller Airport Taxi GdaƄsk / Kaszuby lokaler - vil det vĂŠre mest bekvemt at betale ved slutningen af kurset.

  • I tilfĂŠlde af faste ruterejser med en fast pris, kan du nemt foretage betalinger i begyndelsen af kurset, eller endda et par dage i forvejen.

  • Taxa GdaƄsk kĂžrer pĂ„ ikke-standard ruter baseret pĂ„ angivelse af taxameter - vi betaler altid efter endt tur.

 

4. Kan jeg betale med kort?

​

  • I vores taxaer kan du nemt betale med kreditkort. Vi accepterer nĂŠsten alle kredit- og betalingskort i verden. Vi samarbejder med Polcard-operatĂžren - den stĂžrste polske virksomhed i den kontantlĂžse betalingsindustri.

  • Ved intercity- og internationale overfĂžrsler aftales betalingsformen inden rejsens start.

  • PĂ„ grund af sanktioner understĂžtter vi i Ăžjeblikket ikke russiske betalingskort.

 

5. Hvordan beregnes taxapriser?

​

  • Langt stĂžrstedelen (ca. 90 %) af vores rejser er baseret pĂ„ en pĂ„ forhĂ„nd kendt pris (inden overfĂžrslen starter).

  • Hvis der er tale om en ikke-standard rute, vil prisen for turen vĂŠre baseret pĂ„ indikationerne pĂ„ et legaliseret taxameter, som vores biler er udstyret med.

  • I tilfĂŠlde af ordrer, hvor det vil vĂŠre nĂždvendigt at bruge et taxameter til at beregne rejseomkostningerne, vil du blive informeret om det.

 

6. Hvilken rute vil chauffĂžren tage?

​

Vores chauffĂžrer vĂŠlger altid de mest optimale ruter i forhold til rejsetid og komfort.

  • NĂ„r det er muligt, vĂŠlger vi motorveje og motorveje for at Ăžge sikkerheden yderligere og ogsĂ„ reducere CO2-fodaftrykket.

  • Takket vĂŠre indstillingen af billetprisen inden rejsens start er chauffĂžren ikke forpligtet til at vĂŠlge den korteste rute med hensyn til afstand, nĂ„r han vurderer, at en anden er mere optimal .

  • Ved ture prissat ud fra taxameterangivelser er chauffĂžren forpligtet til at vĂŠlge den kortest mulige rute, dog optimal - i overensstemmelse med arten. I tilfĂŠlde af et begrundet behov for at vĂŠlge en rute med lĂŠngere afstand, vil chauffĂžren begrunde beslutningen og bede passageren om samtykke.

 

7. Kan jeg bestille en Taxi GdaƄsk for nu, og hvornĂ„r kommer den?

​

Ordrer udfĂžrt som en taxaservice kan udfĂžres i "for nu"-formlen. Bilens ankomsttid afhĂŠnger af tilgĂŠngeligheden af gratis chauffĂžrer.

Ikke desto mindre fokuserer vores virksomhed stÊrkt pÄ rejser, der bestilles pÄ forhÄnd.

Eksempler pÄ mindste fortrydelsesfrister:

  • NĂ„r du udfĂžrer lufthavnstransfer, anbefaler vi at reservere cirka 3-4 timer fĂžr den planlagte rejse. 

  • For intercity-ordrer anbefaler vi at afgive bestillingen cirka 6 timer fĂžr rejsens start. 

  • afstandsordrer, tillad venligst 12 timer i forvejen.

  • I ordrer sendt "for nu" kan vi ikke garantere 100% af tilgĂŠngelige biler.

 

8. Hvor kan jeg bestille en Taxi og Transfer, og hvad er forskellen?

​

  • De fleste af vores biler er udstyret med et taxameter og et sĂŠt dokumenter, der er nĂždvendige for at gennemfĂžre ordrer.

  • Alle intercity- og internationale transfers - som ikke starter eller slutter i Tri-City-omrĂ„det - udfĂžres som passagertransport.

 

For nemheds skyld kan man sige, at Taxa er en rejse beregnet ved hjÊlp af et taxameter, og nÄr prisen er fastsat inden rejsens start, er det en Transfer - transport af mennesker.

​

9. Er kĂŠledyr tilladt i taxaen?

​

  • Vi udfĂžrer rejserne med din ledsager uden det mindste problem. 

  • Store hunde vil blive placeret i et bagagerum tilpasset til dette formĂ„l.

  • SmĂ„ hunde kan fĂŠrdes frit pĂ„ ejerens skĂžd eller i ejerens bĂŠrer.

  • katte i ejerens transportvogne beregnet til deres transport.

  • andre dyr i specialiserede transportĂžrer af ejeren.

  • Passageren er ansvarlig for det transporterede kĂŠledyr og for den skade, det vil forĂ„rsage i tilfĂŠlde af forsĂžmmelse. 

  • FĂžreren er forpligtet til at tilpasse bilen sĂ„ vidt det er teknisk muligt til kundens individuelle behov, dog uden at stille specialiserede transportĂžrer eller andre genstande til rĂ„dighed.

  • Passageren er forpligtet til at stille specialudstyr eller transportĂžrer til rĂ„dighed, hvis det er nĂždvendigt for sikker transport.

 

Vi understreger, at vores prioritet altid er vores rejsendes komfort og sikkerhed. Det er lige meget, om de har to ben, fire eller slet ingen ben. NÄr vi rejser med dyr, har vi brug for information pÄ forhÄnd for at stille et kÞretÞj tilpasset til sÄdan transport. Vores chauffÞrer er de bedste specialister, men de er stadig mennesker, husk at der ogsÄ er mennesker med allergi over for dyr blandt dem.

​

10. HvornÄr kan en chauffÞr nÊgte transport?

​

FĂžreren under sĂŠrlige omstĂŠndigheder kan, og er endda forpligtet til at nĂŠgte at udfĂžre servicen - det er situationer relateret til hans sikkerhed og ansvar for kĂžretĂžjet. 

Dette er beskrevet detaljeret i reglerne for levering af taxatjenester i byen GdaƄsk "RESOLUTION NR. LV/1609/18 FRA GDAƃSK BYRÅD af 28. juni 2018." .

De vigtigste punkter:

  • Hvis fĂžreren finder, at passageren eller de genstande, som passageren bĂŠrer, kan udgĂžre en trussel eller beskadige kĂžretĂžjet, kan han nĂŠgte at yde servicen. 

  • Hvis passagerens adfĂŠrd indikerer, at han er pĂ„virket af alkohol eller andre stoffer. I praksis - hvis passageren er i en sĂ„dan tilstand, og fĂžreren anser turen for farlig eller frygter, at kĂžretĂžjet bliver snavset. 

  • Hvis en passager opfĂžrer sig vulgĂŠrt eller uanstĂŠndigt. 

  • Hvis den service, som passageren anmoder om, overstiger de muligheder, der er fastsat i fĂžrerens transportbevis eller er forbudt i henhold til andre regler. 

Link til den originale PDF-oplĂžsninghttp://edziennik.gdansk.uw.gov.pl/WDU_G/2018/3096/oryginal/akt.pdf

 

11. Hvor meget tidligere kan jeg annullere en futures-ordre?

​

Vi er godt klar over, at planer kan Êndre sig fra time til time. Ved at bestille en tur hos os kan du nemt afbestille den uden at pÄdrage dig ekstra omkostninger.

Den eneste betingelse er, at det ikke genererer udgifter til rejse eller forberedelse til turen af chauffÞren pÄ vores side.

  • NĂ„r du bestiller en tur hos os - bliver chauffĂžren tildelt ham og booket cirka 3 timer fĂžr din ankomst.

  • For intercityrejser udarbejder vi en daglig tidsplan for chauffĂžren, som tilpasser den til dette arbejde.

  • NĂ„r du bestiller en international rejse pĂ„ en lang rute - skal chauffĂžren klargĂžre bilen pĂ„ forhĂ„nd, men ogsĂ„ selv hvile, sĂ„ servicen udfĂžres sikkert.

Hvis annulleringen af det arbejde, der er bestilt til os, ikke vil medfÞre omkostninger, som vi pÄdrager os eller tab af potentiel indtjening, refunderer vi i en sÄdan situation 100 % af den betalte ydelse. I andre situationer vil vi altid forhandle med dig om en gensidigt tilfredsstillende lÞsning, du kan vÊre sikker pÄ.

NĂ„r der ikke skal refunderes:

  • Aflysning af en tur, nĂ„r chauffĂžren allerede er pĂ„ vej for at hente en passager.

  • ChauffĂžren har ventet pĂ„ passageren i nogen tid pĂ„ den angivne adresse.

Hver situation vil altid blive vurderet af os individuelt. Flere detaljer kan findes i reglementet.

​

12. Har du nogle rabatter til faste kunder?

​

Vores virksomhed udvikler sig konstant dynamisk, udvider sit tilbud og Ăžger antallet af yderligere muligheder.

Vi har nogle fede lĂžsninger til faste kunder:

  1. Loyalitetsprogram for kunder gennem online bestillingsapplikationen. Hver PLN 10 brugt giver dig PLN 1 til den nĂŠste tur, der bestilles via fanen Bestil online.

  2. Returpris rabat. NÄr du bestiller en returrejse, kan du regne med en returrabat i stÞrrelsesordenen 20% til endda 50%. Betingelsen for at drage fordel af denne kampagne er, at det var en returrejse med chauffÞren, der kÞrte dig. Ved korte afstande antager vi en ventetid pÄ ca. 3-4 timer pÄ hjemturen. PÄ langdistanceruter forhandler vi betingelserne individuelt.

  3. Fast pristabel - Erhverv. Hvis vores samarbejde bestÄr i regelmÊssige rejser, aftaler vi gensidigt fordelagtige betingelser med dig. Oftest sÊtter vi en fast prisliste for faste ruter, gÊldende hele kalenderÄret.

  4. Lejlighedsvis kampagner. Vi forkĂŠler ikke kun faste kunder. Vi kĂžrer lĂžbende kampagner for specifikke tjenester og giver rabatkoder vĂŠk. Det er vĂŠrd at fĂžlge vores hjemmeside og sociale mediekanaler.

 

13. Har du barnestole i dine biler?

​

I vores virksomhed bekymrer vi os om sikkerhed, det er altid vores hÞjeste prioritet. Og nÄr det kommer til bÞrns sikkerhed, hvad kunne vÊre vigtigere?

  • PĂ„ kundens anmodning vil kĂžretĂžjet vĂŠre udstyret med en barnestol eller en selepude.

  • PĂ„ grund af vĂŠsentlige individuelle forskelle (f.eks. barnets alder, vĂŠgt), bedes du altid informere os om det nĂždvendige sĂŠde, nĂ„r du bestiller .

  • BemĂŠrk venligst, at vores chauffĂžrer ikke har autostole eller boostere med sig til daglig af logistiske Ă„rsager, men de er altid udstyret med isofix-beslag.

IfĂžlge de for taxachauffĂžrer gĂŠldende regler er det ikke obligatorisk for chauffĂžren at anvende sikkerhedssele i en taxavogn og at transportere bĂžrn i barnestol. Ikke desto mindre anbefaler vi stĂŠrkt begge lĂžsninger.

​

14. Hvad er den maksimale mÊngde og stÞrrelse pÄ bagage?

​

  • Vi angiver ikke den maksimale mĂŠngde eller stĂžrrelse af bagage, du kan medbringe. Ved bestilling af transport hos os har du hele lastrummet i det bestilte kĂžretĂžj til din rĂ„dighed.

  • De eneste begrĂŠnsninger er behovet for ikke at overskride den tilladte totalvĂŠgt.

  • Bagage mĂ„ kun transporteres i kabinen, efter at chauffĂžren har givet sit samtykke hertil og de grundlĂŠggende sikkerhedsregler er overholdt.

  • For at lette vores arbejde og minimere tvivl, er det vĂŠrd at informere os pĂ„ forhĂ„nd om: mĂŠngden, typen og typen af transporteret bagage.

Vi vil helt sikkert tilbyde dig den rigtige stĂžrrelse kĂžretĂžj.

 

15. Hvad skal jeg gĂžre for at modtage en faktura?

​

  • Hvis du har brug for en faktura, sĂ„ lad os det vide, sĂ„ udsteder vi den med det samme. Vi skal bruge et komplet sĂŠt virksomhedsoplysninger sammen med NIP-nummeret eller andre identifikationsnumre, der er lokalt til stede i det land, hvor virksomheden er registreret.

  • NĂ„r afregningen vil finde sted i forudbetaling, sender vi dig en faktura eller regning med detaljer om betalingen. I denne situation har vi brug for fakturadata pĂ„ tidspunktet for afgivelse af ordren.

  • I tilfĂŠlde af periodiske afregninger vil fakturaen automatisk blive udstedt altid ved udlĂžbet af den afregningsperiode, der er angivet i kontrakten.

  • ChauffĂžren er ikke i stand til at udstede en faktura pĂ„ stedet - w i tilfĂŠlde af ture i "Taxi GdaƄsk"-standarden, beregnet pĂ„ grundlag af taxameterangivelser. Ved afslutningen af turen vil der blive udstedt en regning, chauffĂžren vil bede dig om fakturaoplysninger og adresse eller e-mail detaljer. En faktura vil blive sendt til disse oplysninger.  

For at opsummere, hvis du har brug for en faktura, sÄ lad os det vide sÄ hurtigt som muligt.

 

16. Hvad er ventetiden pÄ en faktura?

​

  • Fakturaen udsendes og sendes straks den nĂŠste hverdag efter anmodningen er indgivet. Senest 7 hverdage fra leveringsdatoen for det komplette datasĂŠt af kunden.

  • NĂ„r kunden beslutter at sende dokumentet i form af en papiroriginal, bedes du tage hensyn til tidspunktet for levering med anbefalet post.

 

17. Hvor kan jeg indgive en klage?

​

KÊre kunder, din sikkerhed, komfort og tilfredshed er det vigtigste for os. Det er ikke tomme markedsfÞringsfraser for os, men det er den filosofi, vi bygger vores virksomhed pÄ.

Vi sÊtter stor pris pÄ dine positive kommentarer, men vi er klar over, at alle kan smutte fra tid til anden.

  • NĂ„r situationen er alvorlig - ring venligst med det samme, skriv en sms eller send en besked pĂ„ instant messengeren. Reaktionstiden med denne kontaktform vil vĂŠre den hurtigste.

  • NĂ„r situationen ikke er sĂ„ alvorlig, at vi skal gribe ind med det samme - vil den bedste kontaktform vĂŠre at sende en e-mail med en detaljeret beskrivelse af situationen. Hvis du har yderligere beviser, optagelser eller fotografier, der kan hjĂŠlpe med at vurdere, hvad der skete - medtag dem venligst i meddelelsen til os.

  • Del venligst ogsĂ„ dine meninger i kommentarfeltet pĂ„ vores hjemmeside. Afsnittet modereres konstant, og vi vil helt sikkert reagere pĂ„ det, der dukker op der.

Dine erfaringer er meget vigtige for os. Selvom vi ikke har overvÄgning i kÞretÞjer, der ofte er hos dig i den dyre ende af Europa, vil vi ikke opdage potentielle fejl eller uregelmÊssigheder uden din mening om, hvordan turen gik. Vi vÊrdsÊtter din mening, herunder kritik, som vil give os mulighed for at blive endnu bedre til det, vi laver.

​

18. Hvor lang tid tager det at behandle en klage?

​

Vi tager sager vedrÞrende klager meget alvorligt. Hvis der var nogen indikation af, at en af vores chauffÞrer gjorde noget uprofessionelt, eller der var en fejl i it-systemet eller et andet problem pÄ vores side:

  • Hver klage behandles altid individuelt.

  • handle umiddelbart efter at have modtaget information om uregelmĂŠssigheder.

  • PĂ„ grund af kompleksiteten af nogle sager reserverer vi en 30-dages periode til at overveje sĂŠrligt vanskelige sager.

 

19. Hvor kan jeg spĂžrge om transport af flere mennesker?

​

Grupperejser og service til sĂŠrlige arrangementer, det vil sige bryllupper, konferencer, events, messer, medarbejderarrangementer osv. er et af vores specialer.

  • GĂžr dig fĂžrst bekendt med beskrivelsen af tjenesterne pĂ„ undersiden dedikeret til hver af dem. Der beskriver vi i detaljer vores tilbud og bookingmetoden.

  • Hvis du har spĂžrgsmĂ„l - kontakt os venligst - vores medarbejder vil forklare dig, hvordan vi udfĂžrer transport, om en bil, bus eller bus vil vĂŠre optimal. Han vil forklare alle de vigtige aspekter af vores service.

 

20. Jeg vil bestille en taxa til en anden person, og jeg vil gerne betale for det, hvordan gĂžr jeg det?

​

  • Hvis du er ny kunde, vil du blive bedt om at foretage en overfĂžrsel eller betale for rejsen pĂ„ forhĂ„nd.

  • NĂ„r du bestiller en tur, som vi i fĂžrste omgang ikke vil kunne prissĂŠtte pĂ„ grund af behovet for at bruge taxameter, vil vi bede dig om at betale det maksimale belĂžb, som vi aftaler, og efter turens afslutning, en faktura eller regning vil blive sendt til dig og det resterende belĂžb refunderes.

  • For faste kunder og virksomheder med underskrevne kontrakter tilbyder vi afregning med samlefakturaer efter arbejdet er udfĂžrt. Betaling kan ske ved hjĂŠlp af alle tilgĂŠngelige formularer.

 

21. Zone I og II for taxa, takst III og IV, hvad er det og hvornÄr bruges det?

​

  • NĂ„r du bestiller en tur hos os, beregnet pĂ„ baggrund af taxameteraflĂŠsninger, skal chauffĂžren manuelt aktivere en legaliseret og forseglet mĂ„leanordning.

  • Taxametre adskiller sig i udseende eller yderligere funktioner. Alle enheder, der opererer i Polen, fungerer i overensstemmelse med retningslinjerne beskrevet i "Road Transport Act".

 

Der er fire takster i vores land.

​

  1. bypris. Anvendes fra kl. 06.00 til kl. 22.00 pÄ hverdage i det omrÄde af byen, der er angivet i taxachauffÞrens kÞrekort.

  2. Nat/ferie takst . Anvendes mellem 22.00 og 6.00, i den by, der er angivet i licensen, under helligdage indskrevet med rÞdt i kalenderen og pÄ alle sÞndage.

  3. Identisk med takst 1 - med den forskel, at den er gyldig fra det Ăžjeblik, man krydser byens administrative grĂŠnse.

  4. Identisk med takst 2 - fĂžreren vil starte den jĂŠvnt efter at have overskredet grĂŠnsen til den by, der er angivet i licensen.

 

Vigtig:

​

  • Priserne vĂŠlges manuelt af chauffĂžren.

  • FĂžreren har, hvis han har erhvervslicens (f.eks. i to byer, som rejsen foregĂ„r imellem), ingen brugsret til takst 3 og 4.

  • Takst 3 og 4 er den sĂ„kaldte retur, der kompenserer chauffĂžren for at forlade den zone, hvor han kan arbejde.

  • Rejser baseret pĂ„ taxabevis kan kun foregĂ„ "til" eller "fra den zone", som er inkluderet i tilladelsen.

 

22. Hvad hvis taxaen gÄr i stykker under overfÞrslen?

​

Du kan aldrig forudsige tilfÊldige begivenheder. Vores chauffÞrer forsÞger altid at minimere sandsynligheden for fejl. Vi kÞrer altid sikkert og ÄrvÄgent, men selv den bedste chauffÞr kan fÄ det uventede.

  • Hvis den skete situation gĂžr det umuligt at fortsĂŠtte med at kĂžre kĂžretĂžjet, eller reparationen pĂ„ vejen vil tage for lang tid:

  • Vi sender straks det nĂŠrmeste kĂžretĂžj for at gennemfĂžre transporten.

  • Hvis der sker noget langt vĂŠk fra vores base, arrangerer vi erstatningstransport.

Vores kĂžretĂžjer og vores arbejde er fuldt forsikret.

 

23. Hvilke dokumenter har jeg brug for, nÄr jeg rejser til udlandet?

​

  • De fleste steder i EU gĂŠlder Schengen-zonen, som giver os mulighed for at bevĂŠge os uden grĂŠnsekontrol, kun mod fremvisning af et dokument med foto (dvs. ID-kort eller pas). Det er meget vigtigt, at det er et fysisk dokument, der bekrĂŠfter identitet og statsborgerskab, der er anerkendt i medlemsstaterne.

  • Kun - ID-kort og pas. 

  • BemĂŠrk : KĂžrekort, betalingskort, e-ID i ansĂžgningen, militĂŠrbog - genkendes ikke som dokumenter, der bekrĂŠfter identitet.

  • NĂ„r du rejser uden for Schengen-omrĂ„det, er det vĂŠrd at fĂ„ information pĂ„ grĂŠnsevagtens hjemmeside eller hjemmesiden for indenrigsministeriet i det land, du rejser til. Andre lande har et sĂŠt individuelle regler og internationale kontrakter.

(F.eks.: Cypern ligger uden for Schengen-omrÄdet, men tillader kun rejser mod fremvisning af identitetskort - pas er ikke pÄkrÊvet).

 

Rejser fra/til Rusland

​

  • NĂ„r du kommer ind pĂ„ Den Russiske FĂžderations omrĂ„de, vil du blive bedt om at fremvise dit pas med visumet i det.

  • PĂ„ den anden side skal du, nĂ„r du rejser fra Rusland til EU, have et sĂŠt dokumenter. Hvad disse dokumenter er, er det pĂ„ grund af dynamiske ĂŠndringer bedst at finde ud af lĂžbende inden den planlagte rejse.

I den nuvÊrende situation er det vÊrd at sikre sig ved at kontakte os eller grÊnsevagten, om der er indfÞrt nye Êndringer eller restriktioner inden for fÄ dage.

 

24. Hvad hvis en af passagererne bliver bakket op ved grĂŠnsen?

​

  • I tilfĂŠlde af transport med flere passagerer, nĂ„r en af passagererne ikke mĂ„ krydse grĂŠnsen, vil de resterende passagerer fuldfĂžre rejsen. Passageren vil blive eskorteret tilbage til det land, hvorfra han/hun kom fra af en medarbejder fra grĂŠnsevagten.

  • Hvis transporten foregĂ„r i en familiegruppe, eller der trĂŠffes beslutning om ikke at adskille passagerer, afgĂžr vi individuelt, om chauffĂžren vender tilbage til afgangsstedet, om en anden rute vil blive valgt, og spĂžrgsmĂ„let om finansiering vil blive afgjort.

  • Hvis en passager ikke mĂ„ passere, anser vi dette som vĂŠrende passagerens skyld. I dette tilfĂŠlde skal der ikke refunderes. Ikke desto mindre vil hver begivenhed altid blive vurderet individuelt.​

Kotwica 1
Kotwica 2
Kotwica 3
Kotwica 4
Kotwica 5
Kotwica 6
Kotwica 7
Kotwica 8
Kotwica 9
Kotwica 10
Kotwica 11
Kotwica 12
Spis Treƛci
Kotwica 13
Kotwica 14
Kotwica 15
Kotwica 16
Kotwica 17
Kotwica 18
Kotwica 19
Kotwica 20
Kotwica 21
Kotwica 22
Kotwica 23
Kotwica 24
bottom of page