В этом руководстве я затрону тему, знакомую многим иностранцам. Прибыв в аэропорт иностранного государства, вы часто сталкиваетесь с транспортными проблемами. В каждой стране, даже в Европе, существуют немного разные правила и обычаи в отношении такси.
Во всем мире вы можете столкнуться с нечестной практикой водителей такси, а наше непонимание правил может привести к ненужным дополнительным расходам.
На этот раз я постараюсь объяснить правила работы польских такси, как платить меньше, почему не стоит заказывать поездки с Uber/Bolt и что делать, чтобы не опоздать на рейс.
Какие существуют виды таксомоторных компаний в Польше?
Частные такси обычно обслуживаются одним или несколькими частными водителями, которые предоставляют транспортные услуги самостоятельно или в составе небольшой компании. В случае с частными такси контакт с водителем обычно происходит напрямую, а не через диспетчерский центр. В Польше такими предприятиями часто руководят пожилые люди или лица, которые рассматривают работу такси как дополнительный источник дохода. К сожалению, из-за отсутствия контроля над такими предпринимателями среди них могут присутствовать недобросовестные лица.
Корпоративные такси, с другой стороны, работают как часть более крупной таксомоторной компании, обычно в форме акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью. Эти компании обычно имеют сложные системы управления, в том числе диспетчерские центры, которые координируют работу водителей и облегчают клиентам заказ такси. Муниципальные власти имеют контроль над такими компаниями, как и в случае с частными такси, но корпоративные такси имеют своих собственных сотрудников, ответственных за поддержание порядка, обычно в виде дисциплинарного комитета. В результате клиенты хорошей компании корпоративного такси могут чувствовать себя в большей безопасности.
Такси для трансфера / Такси для гостиниц — это специальные транспортные услуги, используемые для перевозки пассажиров из аэропорта, железнодорожного вокзала или автовокзала в пункт назначения, выбранный пассажиром, обычно в гостиницу или другое место пребывания. Трансферные такси обычно заказываются клиентами заранее до прибытия в пункт назначения и, как правило, стоят дороже, чем традиционные такси. Эти услуги предоставляются специальными таксомоторными компаниями или туристическими агентствами, специализирующимися на организации такси-трансферов из аэропортов и других пунктов пересадки.
Гостиничные такси, с другой стороны, представляют собой транспортные услуги, предлагаемые отелями своим гостям. Обычно они доступны на месте, в вестибюле отеля, и используются для перевозки гостей в различные места в этом районе, такие как туристические достопримечательности, торговые центры, рестораны, а также аэропорты, вокзалы и автобусные станции. Гостиничные такси обычно более роскошны, чем традиционные такси, но и дороже. Эти услуги предоставляются водителями такси или таксомоторными компаниями, которые имеют договоры с отелями и предлагают свои услуги постояльцам отеля. Хотя специализированные компании трансферного такси предлагают более дорогие услуги, чем традиционные такси, они отличаются высочайшим качеством и одновременно являются самыми безопасными и комфортными из всех видов такси.
Услуги такси через мобильные приложения, такие как Uber, Bolt (ранее Taxify) и Lyft, позволяют клиентам заказывать такси через мобильное приложение на своем смартфоне. Эта услуга позволяет клиентам легко заказать такси из любого места и времени без необходимости искать свободное такси на улице или звонить в диспетчерский центр. В Польше это обычно самый дешевый способ заказать такси. К сожалению, в последние годы эта форма заказа стала одной из самых опасных. Мы не рекомендуем использовать этот вид транспорта для молодых людей и одиноких женщин.
Как устроена стандартная стоимость такси, какие существуют тарифы и когда они применяются?
В Польше компоненты платы за проезд на такси определяются соответствующими правовыми нормами и зависят от города, в котором работает таксомоторная компания. Вот наиболее распространенные компоненты тарифа:
Начальный сбор (также называемый «стартовым сбором») — фиксированная плата, которую пассажир платит за посадку в такси, включение таксометра и начало поездки. В эту плату входит стоимость первого километра.
Дневные и ночные тарифы - в зависимости от города дневные и ночные тарифы могут отличаться. Дневной тариф «1» обычно действует с 6:00 до 22:00, а ночной тариф «2» — с 22:00 до 6:00. Ночной тариф обычно выше дневного.
Плата за выезд за черту города – это тариф «3 или 4», аналогичный первым двум тарифам, но он используется, когда водитель выезжает за пределы территории, где у него есть права. Водителю разрешается использовать этот тариф только тогда, когда поездка заканчивается в районе, где у него нет прав, обычно в другом городе.
Цена за километр или время - плата за пройденное расстояние или время поездки, в зависимости от того, что больше. В городах цена за километр обычно фиксированная, а время в пути можно рассчитать исходя из дорожных условий (например, пробок).
Плата за перевозку багажа - дополнительная плата за перевозку крупногабаритных предметов или багажа. Цена может варьироваться в зависимости от веса или размера багажа.
Плата за перевозку животных – дополнительная плата за перевозку животных. Она может варьироваться в зависимости от размера и вида животного.
Тарифы, действующие в данном городе, определяются городскими властями и публикуются в соответствующих правовых актах. Таксисты обязаны применять тарифы, действующие в то время и в месте. Пассажиры имеют право узнать стоимость поездки перед посадкой в такси и потребовать квитанцию после окончания поездки.
Всякий раз, когда у вас есть сомнения в правильности оплаты проезда, попросите водителя выдать квитанцию. Каждый таксометр в польском такси интегрирован с фискальным кассовым аппаратом. Это неразлучная пара устройств. Кроме того, таксометр имеет систему защиты, и его невозможно запустить без работающего чекового принтера.
Если водитель говорит, что не может распечатать квитанцию, но может записать ее для вас, значит, вас хотят обмануть или боятся записи в квитанции.
Безопасно ли брать такси со стоянки и как заказать хорошее такси?
Да, такси со стоянки такси в Польше, как правило, безопасно, потому что водители имеют необходимые лицензии и прошли соответствующую подготовку для оказания транспортных услуг. Такси в Польше должны соответствовать ряду требований, обеспечивающих безопасность клиентов, например, наличие ремней безопасности и регулярный технический осмотр транспортных средств. Таксисты также должны пройти медицинское и психологическое обследование и иметь действующую справку об отсутствии судимости.
Однако важно помнить, что, как и при любом виде транспорта, всегда есть некоторый риск. Поэтому важно выбирать авторитетные таксомоторные компании, желательно пользуясь услугами официальных «фирменных» стоянок такси или заказывая такси через мобильные приложения, позволяющие отслеживать маршрут и разделять стоимость поездки. В случае сомнений можно также воспользоваться услугами традиционных компаний с хорошей репутацией и многолетним опытом работы в сфере такси.
Так как же выбрать лучший?
Выбор лучшей компании такси в Польше зависит от нескольких факторов. Вот несколько советов, которые помогут вам принять решение:
Проверьте отзывы клиентов. Прежде чем выбрать компанию такси, стоит проверить отзывы клиентов о качестве обслуживания и поддержки клиентов. Это можно сделать на различных сайтах или на страницах таксопарков.
Проверить цены — стоит сравнить цены на услуги, предлагаемые разными компаниями такси. Тот, у кого самая низкая цена, не всегда лучший выбор, но стоит обратить внимание на то, какие услуги включены в цену и есть ли какие-то скрытые расходы.
Обратите внимание на автопарк — стоит обратить внимание на техническое состояние и возраст автомобилей, используемых таксопарком. Современные и ухоженные автомобили повышают комфорт и безопасность в путешествии.
Проверьте доступность и время отклика. Прежде чем выбрать компанию такси, стоит проверить, предлагают ли они услуги в том месте и в то время, когда они нам нужны. Также стоит обратить внимание на время реакции компании на запрос и время прибытия такси.
Выберите компанию с хорошим обслуживанием клиентов. Стоит выбрать компанию такси, которая предлагает хороший контакт с клиентами, например, онлайн-бронирование или через приложение, а также помощь в случае каких-либо проблем или жалоб.
Таким образом, выбор лучшей компании такси в Польше зависит от нескольких факторов, таких как отзывы клиентов, цены, техническое состояние транспортных средств, доступность, безопасность и обслуживание клиентов.
Стоит потратить некоторое время на то, чтобы тщательно изучить различные предложения и выбрать то, которое лучше всего соответствует нашим ожиданиям.
