Такси в Австралии: взгляд из окна автомобиля — все, что вам нужно знать.
- Damian Brzeski
- 5 часов назад
- 11 мин. чтения
Интересуетесь, как работают такси в Австралии и почему они так сильно отличаются друг от друга в разных городах?
Австралийская система такси представляет собой сочетание традиций, технологий и местных правил, которое может удивить любого туриста.
От роскошного сервиса Silver Service в Сиднее до желтой Toyota Camry в Мельбурне — выбор услуг, тарифов и приложений огромен.
Если вы хотите узнать, как не переплачивать, когда стоит выбрать такси вместо Uber и какие компании доминируют на рынке, это руководство для вас.
Как выглядят австралийские такси?
Внешний вид транспортного средства, в которое вы садитесь, во многом зависит от штата, в котором вы находитесь. Местные правила могут существенно различаться, влияя на эстетику улиц.
В районе Виктория (Мельбурн) все организовано наиболее визуально. Здесь каждое такси, остановленное на улице, должно быть выкрашено в «викторианский желтый цвет». Это требование позволяет сразу отличить лицензированное транспортное средство от Uber или DiDi.
Однако в Новом Южном Уэльсе (Сидней) и Квинсленде (Брисбен) нет требования использовать один цвет.
Автомобили окрашиваются в цвета своей сети – чаще всего можно увидеть белые машины с оранжевыми акцентами (13cabs) или серебристые лимузины (Silver Service). Единственными неизменными элементами являются фонарь на крыше и боковые номера.
В Западной Австралии (Перте) преобладает белый цвет, на автомобилях красуется крупная фирменная символика Swan Taxis, часто украшенная местными мотивами.
Как выглядит система тарифов и прейскуранты?
В Австралии используется продуманная система двойного обучения, с которой стоит ознакомиться перед началом первого курса.
Если вы ловите такси на улице или на стоянке ( Rank and Hail ), цены строго регулируются правительством штата (максимальные цены), и таксометр должен быть включен . Это меняется при бронировании ( Booked Services ).
Здесь ценообразование дерегулировано, и приложения могут предлагать «фиксированную цену» — фиксированный тариф, который не будет повышаться даже в условиях сильных пробок. Это прямой ответ на модель Uber.
Важно отметить, что максимальное повышение тарифов было введено в 2025 году (например, на 2,8% в штате Виктория), что отражает рост затрат на рабочую силу. Также следует помнить, что оплата картой в такси обычно облагается дополнительной комиссией в размере 5% (после вмешательства регулирующих органов эта комиссия была снижена с 10%).
Какие виды такси встречаются чаще всего?
Австралийский автопарк — один из самых современных в мире, в основном благодаря строгим возрастным ограничениям для транспортных средств (обычно 6-8 лет).
Абсолютным королем дорог является Toyota Camry Hybrid , на долю которой приходится более 40% автопарка благодаря ее надежности и низкому расходу топлива.
Для групп стандартным вариантом является Toyota HiAce (Commuter) , работающий в режиме макси-такси.
Традиционные седаны, такие как Ford Falcon или Holden Commodore, постепенно уходят в прошлое, уступая место более комфортабельным внедорожникам (Toyota RAV4, Kluger), в которые легче садиться и выходить.
Лучшие компании такси в Австралии
Рынок сильно поляризован. У нас есть один бесспорный гигант, а под ним скрывается мозаика из более мелких игроков и региональных кооперативов. Это ключевые игроки на этом рынке.
13cabs – крупнейшая сеть такси в стране.
Это не просто какая-то транспортная компания, а мощная технологическая и маркетинговая сеть (поставщик сетевых услуг). Она работает в большинстве штатов и располагает более чем 8500 транспортными средствами.
В 2024 году произошли большие перемены – сеть была полностью поглощена сингапурским гигантом ComfortDelGro .
Примечательно, что компания 13cabs позиционирует себя как «австралийская компания такси», играя на национальных настроениях в противовес американскому Uber.
GM Cabs — услуги в Сиднее и Мельбурне.
Главный конкурент 13cabs в крупных городах, компания GM Cabs, выделяется своей инновационной гибридной моделью, представив услугу «Taxi-Share», которая сочетает в себе преимущества такси с гибкостью совместных поездок.
Они также являются технологическим лидером в области платежных терминалов – многие независимые водители предпочитают их устройства конкурирующей компании Cabcharge.
Silver Service – автомобили премиум-класса класса люкс
Этот бренд (входящий в группу ComfortDelGro) — предложение для самых взыскательных клиентов. Он гарантирует новые автомобили (часто Lexus или Mercedes) и водителей в униформе.
Хотя в некоторых штатах к счету добавляется плата за престиж (так называемый «серебряный» сервис, например, 11 долларов), пассажир взамен получает гарантию качества, что высоко ценится корпоративными клиентами.
Rydo – приложение, которое сотрудничает с местными предприятиями.
Rydo — это своего рода «Uber для такси». Приложение объединяет более 15 000 водителей из различных сетей.
Огромное преимущество этой услуги — возможность заказывать легальные такси, которые могут использовать полосы для автобусов, но по фиксированным ценам, известным заранее (фиксированная цена). Она является официальным партнером Совета такси штата Новый Южный Уэльс.
ACT Cabs и Orange Taxis – региональные местные службы такси.
На местных рынках есть свои герои:
ACT Cabs (Канберра): Лидер в столице страны, известный своим грамотным выполнением государственных контрактов, хотя их приложение подвергалось критике за недостатки по сравнению с национальными гигантами.
Orange Taxis (NSW): Феноменальный пример местного кооператива, работающего с 1955 года. Начинали они с 6 автомобилей, а сегодня у них 30 современных машин и собственное приложение, эффективно защищая рынок вина в регионе Ориндж от расширения Uber.
Компании, предлагающие трансферы в аэропорт и междугородние трансферы
Нишу в сфере междугородних перевозок заняли такие компании, как Evoke и Blue Diamond Transfers .
Они предлагают комфортабельные перелеты между городами (например, Сидней-Канберра), конкурируя с внутренними рейсами благодаря удобству доставки от двери до двери и отсутствию необходимости в сложной регистрации в аэропорту.
Каковы цены на такси в Австралии?
Ниже вы найдете список приблизительных максимальных тарифов на услуги вызова такси на улице (Rank & Hail). Обратите внимание, что цены могут быть ниже и фиксированными при бронировании через приложение.
Для расчетов использовался следующий курс конвертации: 1 AUD ≈ 0,60 EUR.
Город / Регион | Флагфолл - День | Стоимость за км (в день) | Первоначальный взнос - ночное время/выходные дни | Стоимость за км (ночь/выходные) | Главная Компания и контакты |
Сидней (Новый Южный Уэльс) | 5,00 австралийских долларов (примерно 3,00 евро) | 2,52 австралийских доллара (примерно 1,51 евро) | 6,00 австралийских долларов (примерно 3,60 евро) | 3,00 австралийских доллара (примерно 1,80 евро) | 13 такси Тел.: 13 2227 Приложение: 13cabs |
Мельбурн (Виктория) | 5,25 австралийских долларов (примерно 3,15 евро) | 2,04 австралийских доллара (примерно 1,22 евро) | 6,55 австралийских долларов (примерно 3,93 евро) | 2,27 австралийских долларов (примерно 1,36 евро) | Серебряное обслуживание Тел.: 133 100 Приложение: Silver Service |
Брисбен (Квинсленд) | 3,70 австралийских долларов (примерно 2,22 евро) | 2,69 австралийских долларов (примерно 1,61 евро) | 6,00 австралийских долларов (примерно 3,60 евро) | 2,69 австралийских долларов (примерно 1,61 евро) | |
Канберра (ACT) | 5,60 австралийских долларов (~3,36 евро) | 2,55 австралийских долларов (примерно 1,53 евро) | 6,20 австралийских долларов (~3,72 евро) | 3,36 австралийских долларов (примерно 2,01 евро) | |
Оранжевый (региональный) | 5,11 австралийских долларов (~3,07 евро) | 2,41 австралийских доллара (примерно 1,45 евро) | Примерно 6,00 австралийских долларов (примерно 3,60 евро) | 2,87 австралийских долларов (~1,72 евро) | Оранжевые такси Тел.: 131 008 Приложение: Orange Taxis |
Виды такси, доступные в Австралии
Австралийский флот разнообразен и адаптирован к конкретным потребностям пассажиров – от коротких поездок по городу до перевозки больших групп.
Обычное такси – базовое средство передвижения.
Чаще всего это гибридный седан или универсал (Toyota Camry), рассчитанный на четырех пассажиров. Это «рабочая лошадка» австралийских городов, которую можно встретить на каждом углу.
Макси-такси – идеально подходит для групп и перевозки большого багажа.
Если вы путешествуете большой группой (до 10-11 человек), обратите внимание на микроавтобусы Toyota HiAce.
Важное замечание по тарифам: если в автобусе едут 5 или более человек , водитель имеет право взимать более высокую плату, которая часто составляет +50% от базовой цены .
Такси, приспособленные для инвалидных колясок (WAT) – транспортные средства для людей с ограниченными возможностями.
В Австралии приоритет отдается именно таким транспортным средствам. Это макси-такси, оборудованные подъемниками. Интересно, что правительство субсидирует водителей, выплачивая им так называемую «плату за подъемник».
Это делается для того, чтобы побудить их оказывать услуги людям с ограниченными возможностями, а не конкурировать за прибыльные контракты с аэропортами.
Роскошное такси – комфортабельные поездки для клиентов премиум-класса.
В этом сегменте рынка преобладают бренды, предоставляющие услуги высшего класса, и специализированные лимузины (с номерными знаками VHA/VHB). Здесь вы найдете премиальные европейские бренды и более высокий уровень обслуживания.
Лондонское такси в Австралии — стильные и доступные автомобили.
Интересный факт из Австралии: в Перте, Аделаиде и Мельбурне можно найти модели LEVC TX – современные электрические такси в лондонском стиле .
Они ценятся за невероятную маневренность и просторность, хотя и представляют собой довольно дорогой сегмент рынка.
Гибридный парк такси – экологичные транспортные решения
Давление в сторону экологичности огромно. В сети 13cabs более 75% автопарка в крупных городах составляют гибридные автомобили, и вся отрасль стремится к полной электрификации к 2030 году.
Специализированные услуги такси в Австралии
В Австралии такси не ограничивается лишь перевозкой людей из пункта А в пункт Б. Спектр дополнительных услуг удивительно широк и отвечает специфическим потребностям жителей.
Трансфер в аэропорт – удобные трансферы в аэропорт и из аэропорта.
В аэропортах Сиднея и Мельбурна есть официальные стоянки такси, где сотрудники (контролеры такси) направляют пассажиров к их автомобилям.
В этом плане у такси есть огромное преимущество перед Uber – стоянки расположены прямо у выхода из терминала, что избавляет вас от необходимости ходить по залу с багажом.
Доставка посылок на такси – доставка посылок и документов.
Эта услуга получила широкое распространение во время пандемии и останется с нами надолго. Такси работает как круглосуточная курьерская служба.
Самое приятное, что вы можете отслеживать свою посылку на карте в режиме реального времени, так же как и время прибытия курьера.
Такси для животных – перевозка домашних питомцев
Компания 13cabs предлагает специальную услугу по перевозке животных. Водитель приезжает с защитным ковриком и дружелюбно относится к животным. Это прямой ответ на конкурирующий сервис Uber Pet .
Детское автокресло в такси – детские кресла предоставляются по запросу.
Здесь действуют сложные правила, и их стоит знать. В Новом Южном Уэльсе дети младше 12 месяцев обязательно должны путешествовать в детском автокресле – вы можете заказать такси с таким оборудованием (например, через Silver Service), но это нужно сделать заранее.
В штатах Виктория и Квинсленд такси часто освобождаются от обязанности иметь детские автокресла для детей старшего возраста, хотя из соображений безопасности всегда рекомендуется иметь собственное автокресло.
Программа субсидирования транспорта и такси в рамках NDIS – поддержка людей с инвалидностью.
Система сооплаты достаточно развита. Такие программы, как MPTP (Виктория) и TTSS (Новый Южный Уэльс), позволяют пассажирам, отвечающим установленным критериям, покрыть 50% стоимости проезда (до лимита в 60 долларов). Оплата производится безналичным способом и автоматически через терминал Cabcharge.
Заказ и использование услуг такси
Пользоваться такси в Австралии довольно просто, но стоит знать несколько хитростей, которые облегчат вам жизнь и сэкономят время.
Как заказать такси в Австралии?
Помимо современных применений, классический «сигнал тревоги» по-прежнему очень популярен. Принцип прост: если на крыше горит индикатор «ТАКСИ», значит, машина свободна.
Однако помните, что в центральных районах города часто есть специально отведенные стоянки такси, которые следует использовать в целях безопасности и регулирования транспортного потока.
Когда следует отдать предпочтение такси перед другими видами транспорта?
Ключевое преимущество такси перед Uber — это доступ к полосам для автобусов (транзитные полосы T2/T3) . В часы пик в Сиднее такси могут легально объезжать пробки, используя полосы для автобусов, чего Uber (обычно) не может. Это часто делает такси быстрее в часы пик.
Круглосуточное обслуживание и доступность во всех регионах.
По закону такси обязаны предоставлять свои услуги круглосуточно. Это особенно важно в сельской местности и небольших городах, где ночью возможности для совместных поездок могут отсутствовать или быть очень ограниченными.
Приложения и технологии в австралийских такси
Технологии, используемые в австралийских такси, находятся на очень высоком уровне и зачастую превосходят решения, известные в Европе.
Приложение для заказа такси в Австралии — самые популярные приложения для бронирования такси.
Лидерами рынка являются 13cabs , Rydo и GM Cabs . Они быстрые, интуитивно понятные и предоставляют полный обзор маршрута.
Функция MyDriver – выберите любимого водителя
Эта уникальная функция в приложениях 13cabs и Rydo укрепляет доверие. Пассажиры могут сохранить «любимого» водителя. Система предложит этому водителю первую поездку при следующем заказе. Это отличное решение для тех, кто ценит надежную компанию.
Такси с фиксированной ценой – заранее установленная стоимость поездки.
Большинство приложений предлагают опцию " фиксированная цена ". Цена, которую вы видите при заказе, является окончательной. Это избавляет пассажиров от давнего страха перед "вращающимся одометром" в пробках.
Функции безопасности такси – стандарты безопасности и мониторинга
В штатах Новый Южный Уэльс и Виктория установка камер внутри такси является обязательной . Они записывают аудио и видео, и в случае инцидента доступ к ним имеют только полиция или регулирующий орган. Эта мера значительно повысила безопасность как водителей, так и пассажиров.
Cabcharge – доминирующая система безналичных платежей.
Эта система (принадлежащая ComfortDelGro/A2B) является стандартом для 98% такси. Она предлагает не только оплату картами, но и специальные карты для компаний, ваучеры и электронные билеты, что делает ее чрезвычайно удобной для деловых платежей.
Нормативно-правовое регулирование и организация рынка такси
Рынок строго регулируется отдельными государствами, что создает некоторые различия в правилах, о которых стоит знать.
Регулирование такси в Австралии – различия между штатами и территориями.
В каждом штате есть свой регулирующий орган (например, комиссар по междугородним перевозкам в Новом Южном Уэльсе). Правила различаются, включая максимальные тарифы и требования к окраске транспортных средств, как упоминалось в начале.
Получение водительского удостоверения на управление такси в Австралии.
Чтобы стать водителем такси, необходимо пройти определенный путь. Водители должны иметь разрешение на вождение (Driver Authorization , DA), пройти строгие медицинские осмотры и проверку на наличие судимости.
Комиссия по услугам такси осуществляет надзор в штате Виктория.
В настоящее время эту функцию выполняет организация Safe Transport Victoria. Эта организация известна своим строгим соблюдением стандартов и именно она ввела единый желтый цвет такси, ставший визитной карточкой Мельбурна.
Расследование в отношении таксомоторной отрасли (Виктория) – реформа сектора 2011 года
Стоит упомянуть так называемый доклад Фельса. Он стал поворотным моментом, который привел к дерегулированию рынка, снижению стоимости лицензирования (которая ранее составляла астрономические 500 000 долларов!) и открыл двери для реальной конкуренции.
Роль компании A2B Australia в индустрии такси
Невозможно говорить об австралийских такси, не упомянув компанию, которая уже много лет доминирует на этом рынке.
Оператор сети 13cabs и владелец системы Cabcharge.
К 2024 году A2B стала крупнейшим игроком, владея всеми козырями: технологиями (MTI), платежами (Cabcharge) и транспортной сетью (13cabs).
Влияние A2B Australia на стандарты обслуживания и инновации
В апреле 2024 года ComfortDelGro завершила приобретение A2B . Эта историческая консолидация направлена на создание единого мощного фронта против глобальных платформ совместных поездок, объединяя такси, автобусы и медицинские перевозки под одной крышей.
Часто задаваемые вопросы о такси в Австралии
Я собрал для вас ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, которые могут возникнуть при планировании поездки, касающиеся стоимости, безопасности и местных правил.
Безопасны ли такси в Австралии? Да, австралийские такси очень безопасны. В большинстве штатов установка камер видеонаблюдения внутри автомобиля является обязательной, а также автомобили оснащены системами GPS-слежения.
Uber дешевле обычного такси? Обычно да, но не всегда. В часы пик, когда Uber использует динамическое ценообразование, такси с фиксированной ценой или по счетчику может оказаться более выгодным вариантом.
Можно ли расплатиться картой в австралийском такси? Да, в каждом такси есть платежный терминал. Однако обратите внимание, что к сумме транзакции обычно добавляется сервисный сбор (доплата) в размере около 5%.
Могут ли такси использовать полосы для автобусов? Да, это огромное преимущество. Такси, работающие по закону, могут использовать полосы для автобусов (транзитные полосы), что значительно сокращает время в пути в часы пик.
Нужно ли мне иметь собственное детское автокресло в такси? Это зависит от штата. В Виктории и Квинсленде такси часто освобождаются от этого требования для детей старшего возраста. В Новом Южном Уэльсе дети младше 12 месяцев обязательно должны путешествовать в детском автокресле.
Что такое макси-такси и сколько это стоит? Это микроавтобус (микроавтобус) для групп от 5 до 11 человек. Если вы путешествуете группой из 5 или более человек, к стандартной цене по счетчику обычно добавляется надбавка в размере 50%.
Допустимо ли давать чаевые таксистам в Австралии? Чаевые необязательны. Однако считается вежливым округлить сумму до ближайшего доллара или оставить небольшую сумму в знак благодарности за хорошее обслуживание.
Как распознать легальное такси? Легальное такси должно иметь потолочный фонарь (включается, когда в салоне нет пассажиров) и боковые номерные знаки. В штате Виктория обязательный цвет кузова — желтый.
Можно ли взять собаку в такси? Да, но лучше забронировать услугу «Такси для животных» или получить разрешение у водителя. Собаки-поводыри допускаются в любое время и без дополнительной платы.
Что означает «Flagfall» в ценообразовании? Это первоначальный взнос за саму посадку в такси («хлопанье дверью»), взимаемый в начале поездки. Обычно он составляет от 3,50 до 7,80 австралийских долларов в зависимости от времени суток.
Фиксирована ли цена на поездку из аэропорта? Не всегда. Обычно это включает в себя оплату по таксометру и сбор за въезд в аэропорт. Фиксированную цену можно получить только при онлайн-бронировании поездки с опцией «Фиксированная цена».
Чем услуга Silver Service отличается от обычного такси? Silver Service — это услуга премиум-класса. Вам предоставляется более современный автомобиль класса люкс и водитель в униформе, за что обычно взимается дополнительная плата (около 11 долларов).
Есть ли в Австралии такси, приспособленные для перевозки людей в инвалидных колясках? Да, парк такси, приспособленных для перевозки людей в инвалидных колясках, широко распространен и субсидируется государством, что обеспечивает приоритетное обслуживание для пользователей инвалидных колясок.
Как работает программа субсидирования такси? Лица, имеющие право на участие в программе, получают специальную смарт-карту. При оплате через терминал карта автоматически покрывает 50% стоимости поездки (до установленного лимита).
Можно ли остановить такси на улице взмахом руки? Да, если включен свет в потолке, вы можете законно остановить такси в безопасном месте, за исключением зон, где остановка такси строго запрещена.
Что делать, если я что-то оставил в такси? Свяжитесь со службой такси (например, 13cabs), сообщив номер такси или время и маршрут поездки. Поэтому всегда стоит брать с собой квитанцию — в ней содержится вся необходимая информация.
Комментарии