Гданськ має 4-й найкращий аеропорт у Європі!
- Damian Brzeski
- 1 день тому
- Читати 3 хв
Ми зрозуміли! Гданський аеропорт більше не просто найкращий у Польщі – він офіційно входить до еліти, посідаючи 4-те місце у всій Європі.
Що змусило пасажирів так високо їх оцінити, і чому цей успіх важливий для всього регіону? Дізнайтеся в нашій статті.
Важлива відмінність для аеропорту Гданськ
У світі подорожей якість обслуговування в аеропортах є основоположною для всього досвіду подорожі.
Тому варто відзначити останні результати рейтингу, організованого порталом Fly4free.pl , у якому Гданський аеропорт імені Леха Валенси посів дуже високу, четверту позицію в Європі.
Важливо, що рейтинг базується на голосах понад 11 000 пасажирів , що робить його надійним джерелом інформації про реальний досвід мандрівників. Відмінні результати польського аеропорту не є випадковістю.
У цій статті ми розглянемо ключові елементи, які сприяли цьому успіху та зробили Гданський порт таким високо оціненим його користувачами.
Що стоїть за успіхом аеропорту Гданськ? Аналіз ключових факторів
Остаточна оцінка 4,43 з 5 балів є результатом поєднання багатьох оцінених компонентів. Детальні результати опитування дозволяють нам визначити сфери, де аеропорт Гданська виділяється серед конкурентів.
До них належать, перш за все, якість обслуговування персоналу, чистота та комфорт терміналу, короткий час очікування на перевірку безпеки, а також комерційна та громадська пропозиція.
По-перше: персонал та культура обслуговування
Одним із аспектів, що найчастіше хвалять, є робота персоналу . Пасажири високо оцінили ввічливість, корисність та професіоналізм персоналу на різних етапах обслуговування – від інформаційних стійок і реєстрації до перевірки безпеки.
Варто зазначити, що технологічні вдосконалення також впливають на позитивне сприйняття взаємодії з персоналом.
Використання сучасних сканерів C3 мінімізує стрес від перевірки , що, природно, призводить до спокійнішої та позитивнішої взаємодії між пасажирами та співробітниками служби безпеки.
Це приклад того, як інвестиції в технології можуть безпосередньо підтримувати «людський фактор».
По-друге: Сучасні технології на службі пасажира
Питання технології, зокрема впровадження томографічних сканерів C3 на всіх лініях інспекції, є одним із ключових елементів, що впливають на високий рейтинг.
Це означає значну зручність для пасажирів: не потрібно виймати рідини та електронні пристрої з ручної поклажі.
Ця зміна суттєво впливає на плавність та швидкість усього процесу. Вона скорочує черги та зменшує стрес, що безпосередньо відображається на високих оцінках за швидкість та ефективність процедур в аеропорту.
Це доказ того, що аеропорт ефективно виявляє та усуває так звані больові точки під час подорожі.
Третє: Комфорт і чистота простору
Рівень оточення був ще одним високо оціненим елементом. Пасажири відзначили чистоту всього терміналу, включаючи зал відправлення, зони очікування та туалети.
На загальний комфорт також впливає продуманий дизайн терміналу Т2 – просторий, добре освітлений природним світлом та з чіткою системою візуальної інформації.
Стратегія аеропорту відображає зосередженість на задоволенні основних потреб мандрівників, таких як відчуття безпеки та комфорту.
Забезпечення міцної бази в цих районах дозволяє пасажирам більш позитивно оцінювати інші елементи пропозиції, такі як харчування та магазини.
Четверте: Гастрономічна та комерційна пропозиція
Час очікування рейсу є невід'ємною частиною подорожі, тому якість комерційної пропозиції має значення.
У Гданську його оцінили позитивно, головним чином завдяки його різноманітності. Він пропонує як швидкі варіанти кави та закусок, так і ресторани з повним спектром послуг.
Так само, торгова зона пропонує широкий вибір товарів, від стандартних товарів безмитної торгівлі до регіональних сувенірів.
Ретельний відбір орендарів, чиї стандарти відповідають загальній політиці якості аеропорту, сприяє позитивному сприйняттю цієї зони.
Результати рейтингу найкращих аеропортів у цифрах
Щоб повністю проілюструвати це досягнення, варто навести конкретні дані. Оцінка 4,43/5 , заснована на голосах понад 11 000 респондентів, перетворилася на:
4-те місце в Європі , що ставить Гданський порт на передові позиції на континенті.
1-ше місце в Польщі , що робить його лідером на внутрішньому ринку.
Особливо важливим є той факт, що такий високий стандарт було збережено під час обслуговування майже 5,9 мільйона пасажирів у 2023 році .
Здатність поєднувати великий операційний масштаб із підтримкою високої якості обслуговування є одним із найбільших викликів в авіаційній галузі та демонструє високу операційну ефективність аеропорту.
Значення аеропорту для регіону
Висока позиція в рейтингу означає не лише престиж для самого аеропорту, а й реальну користь для всього регіону.
Ефективний та добре шанований аеропорт є ключовим елементом інфраструктури, який позитивно впливає на імідж Гданська та Померанії.
Це важлива вітрина для туристів та ділових гостей, що формує сприйняття регіону як сучасного та добре організованого.
Плани на найближче майбутнє
Згідно із заявами керівництва порту, досягнутий результат розглядається як мотивація для подальшої роботи, а не як спосіб спочивати на лаврах.
Рейтинг підтвердив обґрунтованість стратегії, зосередженої на інвестиціях, які безпосередньо покращують враження пасажирів.
Існують плани продовжувати цей напрямок, зокрема шляхом подальшої цифровізації процесів та впровадження проекологічних рішень.
Аеропорт, вартий вашої уваги
Підсумовуючи, висока позиція аеропорту Гданськ у рейтингу Fly4free.pl є результатом послідовно впровадженої стратегії, яка ставить на перше місце комфорт та враження пасажирів.
Ключовими факторами є ефективне обслуговування, що підтримується сучасними технологіями, увага до чистоти та комфорту терміналу, а також добре продумана комерційна пропозиція.
Здатність підтримувати ці стандарти в умовах інтенсивного руху підтверджує високий експлуатаційний рівень аеропорту, що робить його визначним об'єктом на карті європейської авіації.
Коментарі