Itaxi — прайс-лист, услуги, заказ или всё, что вам нужно знать о польском Uber
- Damian Brzeski
- 1 день назад
- 14 мин. чтения
iTaxi, польский ответ таким приложениям, как Uber или Bolt, подходит к вопросу ценообразования очень умно.
Компания сочетает традиционные принципы такси с современными решениями, предоставляя клиентам возможность выбора.
Вы можете ездить по счётчику или узнать окончательную стоимость проезда заранее. Давайте разберёмся, как эта система работает на практике и к каким расходам стоит быть готовым.
Структура прайс-листа iTaxi
Вся система ценообразования iTaxi основана на двух принципах. С одной стороны, у нас классическая система оплаты по счётчику: с посадкой, покилометровой ставкой и платой за парковку.
С другой стороны, компания ввела «Гарантированную цену», что является прямым ответом на модель, используемую Uber и Bolt. Это разумный ход.
Почему? Потому что это позволяет охватить как тех, кто доверяет только традиционным такси (например, корпоративных клиентов или пожилых людей), так и тех, кто не любит сюрпризов в конце поездки и хочет знать стоимость заранее.
Ключевым элементом здесь являются минимальные значения тарифов , которые различаются в зависимости от города и способа заказа такси.
В крупных мегаполисах, таких как Варшава и Вроцлав, стоимость предварительного бронирования должна быть не менее 20 злотых. При бронировании заранее (в качестве предварительного тарифа) цена увеличивается до 30 злотых. В других городах цена немного ниже: 15 и 25 злотых соответственно. (Интересно, что исключением является Ольштын, где первоначальный тариф ниже — всего 15 злотых).
Помимо обычных поездок iTaxi предлагает целый пакет дополнительных услуг, которые составляют важную часть предложения.
В прайс-лист также включены административные сборы, такие как 4 злотых за принятие или изменение заказа по горячей линии или сбор за отмену поездки , который равен минимальной стоимости поездки в данном городе.
В таблице ниже собраны минимальные сборы и избранные дополнительные услуги в одном месте, а также показано, как предложение различается в зависимости от местоположения.
Прейскурант на дополнительные услуги и минимальные тарифы iTaxi
Услуга / Плата | Стоимость (Варшава, Краков, Вроцлав, Труймясто) | Стоимость (другие города) |
Минимальная стоимость курса («на данный момент») | 20 злотых (Варшава, Вроцлав), 15 злотых (другие) | 15 злотых |
Минимальная стоимость курса (своевременная) | 30 злотых (Варшава, Вроцлав), 25 злотых (другие) | 25 злотых (Ольштын: 15 злотых) |
Минимальная стоимость курса (Премиум/BUS) | 100 злотых | 60 злотых |
Бронирование Комби | 20 PLN (Варшава), 10 PLN (другое) | 10 злотых |
Бронирование автобуса | 30 злотых (Варшава, Краков), 20 злотых (другие) | 20 злотых |
Бронирование PREMIUM / BUS PREMIUM (доплата/км) | 3 злотых/км (Варшава), 2 злотых/км (другие) | 2 злотых/км |
Перевозка животных (маленьких) | 20 злотых | 20 злотых |
Специализированный трансфер (аэропорты, вокзалы) | 60 злотых (включая 30 минут ожидания) | 60 злотых (включая 30 минут ожидания) |
Запуск автомобиля с помощью кабелей | 60 PLN (20 PLN проезд + 40 PLN обслуживание) | 60 PLN (20 PLN проезд + 40 PLN обслуживание) |
Покупки | 50 злотых (день), 80 злотых (ночь) - Варшава, Краков | 50 злотых (день/ночь) |
Какова стоимость iTaxi в отдельных городах?
Цены iTaxi не везде одинаковы. Это осознанная стратегия, которая позволяет нам адаптировать наши тарифы к местному рынку, доходам жителей и уровню конкуренции.
Варшава, как город с самым высоким спросом и затратами, является естественной точкой отсчета для остальной части страны.
Например, начальный сбор в столице составляет 9 злотых, а суточная ставка за километр — 3 злотых. Примечательно, что в Ольштыне эти значения идентичны, что говорит о том, что основные различия в ценах заключаются в минимальной стоимости и стоимости дополнительных услуг.
Тариф I – будние дни в светлое время суток
Это базовый и наиболее часто используемый тариф. Он действует по будням, как правило, с 6:00 до 22:00, в пределах города (в так называемой первой зоне).
В Варшаве стоимость проезда за километр составляет 3 злотых . Именно этот тариф чаще всего сравнивают с конкурентными предложениями.
Тариф II – ночной, воскресный и праздничный
Второй тариф активируется в ночное время (с 22:00 до 6:00) и круглосуточно по воскресеньям и праздничным дням.
В таких случаях тариф за километр выше, чтобы компенсировать водителям меньшее количество отработанных часов. В Варшаве сбор составляет 3,60 злотых за километр в черте города.
Тариф III – за городом в дневное время
Планируете поездку за пределы города в будний день (с 6:00 до 22:00)? В это время действует тариф 3.
Более высокая стоимость проезда за километр компенсирует водителям более длительный и часто пустой обратный путь до города. Для Варшавы стоимость составляет 3,60 злотых за километр.
Тариф IV – за городом в ночное время и праздничные дни
Это самый высокий тариф в прайс-листе iTaxi. Он включает поездки за город (зона 2) с обслуживанием в ночное время или в праздничные дни.
Он действует по будням с 22:00 до 6:00 и круглосуточно по воскресеньям и праздничным дням на маршрутах за пределами города . В столице тариф составляет 4,50 злотых за километр.
Первоначальный взнос и плата за парковку
Независимо от выбранного тарифа каждая поездка по таксометру начинается с фиксированной первоначальной платы.
В Варшаве и многих других городах эта сумма составляет 9 злотых . Ещё одна фиксированная плата — это плата за парковку, взимаемая за каждый час ожидания пассажира или простоя в пробке. Например, в Ольштыне она составляет 60 злотых в час.
Гарантированная цена в iTaxi
Это, пожалуй, самая важная функция для тех, кто когда-либо испытывал стресс, глядя на счётчик такси в пробке. Сервис «Гарантия цены» — прямой конкурент Uber и Bolt. Его цель — устранить неопределённость: вы с самого начала точно знаете, сколько заплатите.
Однако стоит помнить, что, предлагая фиксированную цену, iTaxi и её водители берут на себя риск пробок и других задержек. Поэтому были введены определённые ограничения.
Гарантия цены распространяется только на самые простые поездки: из пункта А в пункт Б, без остановок, изменений маршрута и дополнительных услуг.
Таким образом, компания предоставляет клиентам желаемую ими уверенность, но в контролируемых условиях, которые защищают прибыльность более сложных заказов.
Как работает гарантированная цена?
Механизм невероятно прост. В мобильном приложении вы вводите адреса отправления и назначения. На основе этих данных алгоритм рассчитывает фиксированную стоимость, которую вы видите перед подтверждением заказа.
Если вы согласитесь, сумма будет фиксированной и не изменится, даже если водитель выберет более длинный маршрут или вы застрянете в пробке. Услуга доступна по всей Польше, оплатить можно наличными или через приложение.
Ограничения и исключения из гарантированной цены
Функционал гарантированной цены намеренно ограничен для обеспечения предсказуемости. Вы не сможете воспользоваться ею в следующих ситуациях:
Заказы без адреса назначения: Отсутствие конечной точки не позволяет рассчитать фиксированную цену.
Поездки с остановками: Услуга не включает поездки с запланированными остановками.
Заказы с дополнительными услугами: Если в приложении вы выберете опции «покупки», «перевозка животных» или «кабели для подключения», гарантированная цена будет отключена.
Более того, услуга не гибкая во время поездки. Пассажиры не могут изменить пункт назначения во время поездки — такое изменение потребовало бы отказа от согласованного тарифа и перехода на оплату по счётчику. Аналогично, если вы выйдете раньше, с вас всё равно будет списана полная сумма согласованного тарифа.
Приложение iTaxi и его функции
Мобильное приложение — цифровое сердце всей системы iTaxi. Это не просто инструмент для заказа поездок, но и платформа для выстраивания отношений с клиентами и укрепления имиджа бренда.
Как заказать поездку через мобильное приложение
Забронировать поездку невероятно быстро и просто . После запуска приложения вы вводите адрес отправления (часто автоматически заполняемый GPS) и пункт назначения.
Затем вы выбираете тип транспортного средства (например, стандарт, универсал, автобус) и, самое главное, способ расчета: классический таксометр или «Гарантированная цена».
Вы также можете заказать срочный курс, указав конкретный день и время.
После подтверждения вы увидите данные водителя , марку и регистрационный номер автомобиля, а также сможете отслеживать его местоположение на карте в режиме реального времени.
Проверка истории поездок и целостности курса
Одна из самых интересных функций, поддерживающих «Гарантию справедливости» компании, — это история поездок. Каждая завершённая поездка сохраняется в вашей учётной записи.
Там вы можете увидеть пройденный маршрут на карте, время в пути и окончательную стоимость. Это обеспечивает полную прозрачность и позволяет проверить корректность списания платы за проезд.
Мобильная и наличная оплата
iTaxi делает ставку на гибкость, сочетая традиционные способы оплаты с современными решениями. Каждый автомобиль в автопарке оснащён терминалом, поэтому вы можете легко оплатить поездку непосредственно водителю картой. Конечно, вы также можете оплатить поездку наличными.
В то же время приложение предлагает развитую систему безналичных платежей . Просто подключите к своему аккаунту платёжную карту, счёт PayPal или другие популярные цифровые кошельки.
Могу ли я оплатить заказ в iTaxi картой, наличными или BLIK?
Да, iTaxi принимает практически все популярные способы оплаты. Вы можете оплатить поездку:
Наличными – непосредственно водителю.
Оплата картой – у каждого водителя есть терминал.
BLIK – через мобильное приложение.
Google Pay (GPay) — интегрирован с приложением для Android.
PayPal — вы можете подключить свой аккаунт в приложении.
Картой в приложении — после добавления карты в ваш профиль комиссия будет списываться автоматически.
Приложение также предлагает уникальные опции, такие как добавление чека к счету за телефон или поддержка благотворительного фонда с каждого заказа.
Как заказать поездку в iTaxi?
В отличие от конкурентов, которые часто полагаются на приложения, iTaxi осознанно использует омниканальность. Это продуманное бизнес-решение.
Это позволяет компании охватить более широкую группу клиентов, включая пожилых людей, людей без смартфонов и бизнес-клиентов, предпочитающих общение с диспетчером.
Заказ через мобильное приложение
Это основной и самый удобный канал, предоставляющий доступ ко всем функциям, включая «Гарантированную цену», отслеживание автомобиля в режиме реального времени и возможности персонализации, такие как « Тихая поездка». Это самый быстрый способ, ориентированный на современного пользователя.
Заказ по телефону и онлайн
iTaxi поддерживает круглосуточную горячую линию по номеру 737 737 737. Эта услуга незаменима для тех, кто предпочитает непосредственное общение или хочет заказать индивидуальную услугу, например, доставку. Кроме того, на сайте компании есть онлайн-форма заказа, которую можно заполнить с компьютера.
Какие специальные услуги предлагает iTaxi?
iTaxi — это гораздо больше, чем просто пассажирские перевозки. Компания стратегически расширяет свой портфель услуг, становясь комплексным поставщиком повседневных транспортных и логистических услуг.
Такси в аэропорт, включая фиксированную стоимость до Модлина
Трансфер из аэропорта — одна из наших флагманских услуг премиум-класса. iTaxi обслуживает все крупные аэропорты Польши. Пунктуальность и комфорт — наши главные приоритеты, а огромное преимущество заключается в том, что лицензированные такси iTaxi могут легально использовать выделенные полосы для общественного транспорта , что значительно сокращает время в пути в часы пик.
Для трансферов в аэропорт Модлин, расположенный примерно в 40 км от центра Варшавы, iTaxi не публикует фиксированную стоимость. Однако на практике действует «Гарантированная цена», которая предоставляет пассажирам заранее оговоренную цену.
Сравнение приблизительных цен на трансфер до аэропорта Модлина из центра Варшавы
Поставщик | Цена (День) | Цена (ночь/праздники) | Тип транспортного средства (стандартный/автобус) |
Глоб Такси | от 99 злотых | Выше, нет спецификаций | Стандартный / от 129 злотых (автобус) |
TransportModlin.com | от 89 злотых (эконом) | Выше, нет спецификаций | Стандартный / от 119 злотых (автобус) |
Taxi-Modlin.pl | ок. 230 злотых (зона Средместье) | ок. 320 злотых (зона Средместье) | Стандарт / +20 злотых (микроавтобус) |
ММ Флайвэй | 150 злотых | +20% (180 злотых) | Стандарт (1-4 человека) |
Вольфра | 179 злотых (центральная зона) | 219 злотых (центральная зона) | Стандарт |
Такси для компаний и безналичные поездки
Обслуживание корпоративных клиентов — один из краеугольных камней бизнеса iTaxi. Компания предлагает передовую платформу для управления деловыми поездками, позволяя компаниям оптимизировать расходы.
Корпоративные клиенты получают доступ к онлайн-панели, где они могут формировать коллективные счета-фактуры, устанавливать лимиты расходов для сотрудников и создавать ваучеры для гостей.
Такси для перевозки багажа и грузов
Нужно перевезти крупные покупки, небольшую мебель или спортивный инвентарь? iTaxi предлагает услугу «багажного такси». Просто закажите универсал или минивэн через приложение.
Такси на 5-8 человек и групповые перевозки
Для больших групп iTaxi предлагает микроавтобусы, вмещающие от 5 до 8 человек. Это удобная и зачастую более экономичная альтернатива заказу нескольких отдельных такси. Услугу можно заказать в приложении, выбрав опцию «АВТОБУС ».
iTaxi в крупных городах
Присутствие в ключевых мегаполисах — основа деятельности компании. Однако стратегия развития в каждом городе несколько отличается и учитывает местные условия и конкуренцию.
iTaxi Варшава – доступность и автопарк
Варшава — абсолютно стратегический рынок для iTaxi. Ключевым шагом здесь стало приобретение EcoCar, что значительно расширило автопарк за счёт современных экологичных гибридных и электрических автомобилей (включая модели KIA EV6, KIA NIRO и Toyota).
Этот шаг не только сократил время ожидания, но и укрепил имидж компании как экологически ответственного поставщика услуг. Её позиции в столице ещё больше укрепились благодаря привлечению автомобилей корпораций Euro Taxi и Tele Taxi.
iTaxi Gdańsk — как это работает после последнего расширения
Расширение iTaxi в районе Труймясто — пример агрессивной стратегии поглощений, которая принесла неоднозначные результаты. В период с 2022 по 2023 год компания приобрела ряд местных компаний, включая Komfort Taxi, AS Taxi и City Drivers, мотивируя это желанием сократить время ожидания автомобиля.
Однако за кулисами интеграция оказалась хаотичной. Клиенты жаловались на многочисленные проблемы: отменённые поездки, долгое ожидание и неконкурентоспособные цены.
Появились жалобы на качество обслуживания, а водители приобретённых компаний жаловались на невыгодные условия обслуживания и высокие комиссионные. Похоже, темпы расширения превысили операционные возможности компании, что временно ухудшило, а не улучшило качество обслуживания.
iTaxi Краков, Вроцлав, Ольштын – региональные предложения
В других городах iTaxi уделяет особое внимание более устойчивому развитию.
Краков: Компания предлагает полный спектр услуг, включая трансферы в аэропорт Краков-Балице, конкурируя с официальным перевозчиком благодаря удобству приложения и «Гарантированной цене».
Вроцлав: Как и в Варшаве, здесь действуют более высокие минимальные сборы (20 злотых), что отражает статус города как крупной агломерации.
Ольштын: Здесь iTaxi сотрудничает с местной компанией Green Taxi, чей автопарк более чем на 60% состоит из автомобилей с низким уровнем выбросов. Более низкая стоимость плановой поездки (15 злотых) свидетельствует о гибкости компании в адаптации ценовой политики к небольшому рынку.
Стандарты и безопасность услуг
В борьбе с глобальными игроками iTaxi сделала безопасность и профессионализм своим отличительным признаком.
С самого начала компания подчёркивала, что работает только с лицензированными водителями такси. Это ключевой элемент доверия, особенно среди корпоративных клиентов.
Все водители iTaxi должны иметь действующую лицензию такси, которая гарантирует, что они прошли официальную проверку, включая проверку на наличие судимости.
Компания также заботится о личной культуре своих водителей, а система рейтингов в приложении позволяет постоянно контролировать качество их работы.
Автопарк iTaxi и уровень комфорта
Стандарты также распространяются на техническое состояние транспортных средств. Автомобили должны быть в отличном состоянии, подтвержденном регулярными осмотрами.
В предложение iTaxi входят автомобили различных классов: от стандартных седанов, вместительных универсалов и фургонов до автомобилей премиум- класса.
Электромобили в iTaxi
Инвестиции в электромобильность — одно из важнейших направлений развития iTaxi. Компания поставила перед собой амбициозную цель: к 2030 году 80% её автопарка будут полностью электрическими.
Теперь к автопарку присоединяются такие модели, как Tesla Model Y, KIA EV6 и водородная Toyota Mirai .
Это больше, чем просто экология.
Для корпоративных клиентов, которым необходимо отчитываться о своем углеродном следе (ESG), возможность эксплуатировать автопарк с нулевым уровнем выбросов становится весомым бизнес-аргументом.
Более того, присутствие таких престижных брендов, как Tesla, позиционирует iTaxi как современный и премиальный сервис. Пассажиры могут поддержать эту трансформацию, выбрав опцию «ЭКО» в приложении.
Гарантия честности и прозрачности цен
«Гарантия честности» — это обещание прозрачности. Как она реализуется? Во-первых, через «Гарантию цены».
Во-вторых, при поездках по таксометру приложение сохраняет маршрут, что позволяет проверить его позже.
В-третьих, работа только с водителями, имеющими водительские права и хорошо знающими город, призвана минимизировать риск преднамеренного мошенничества.
Чем iTaxi в настоящее время отличается от Uber и Bolt?
Несмотря на то, что нормативные акты (так называемый « Lex Uber ») уравняли правовые условия для всех, между iTaxi и глобальными платформами сохраняются фундаментальные различия. iTaxi сознательно позиционирует себя как премиальный бренд, предлагающий более высокое качество и безопасность, что выражается в несколько более высоких ценах, но также и в более широком спектре услуг.
Чтобы прояснить ситуацию, давайте рассмотрим прямое сравнение ключевых различий.
Ключевые различия в работе: iTaxi, Uber и Bolt
Категория | iTaxi | Убер / Болт |
Бизнес-модель | Гибрид: технологическая платформа, объединяющая традиционные таксомоторные компании. Основное внимание уделяется рынку B2B. | Технологические платформы (агрегаторы), связывающие пассажиров с водителями (часто через партнёров автопарка). Ориентированы на рынок B2C. |
Требования к водителям | Требование наличия полной индивидуальной лицензии такси с начала работы. | В настоящее время требуется лицензия, но исторически модель основывалась на более низких барьерах для входа и структуре партнерства с парком транспортных средств («гиг-экономика»). |
Структура ценообразования | Двойная система: традиционный таксометр и «Гарантированная цена». Цены воспринимаются как более стабильные. | Динамическое ценообразование («скачок цен»), основанное на спросе и предложении. В часы пик цены могут быть ниже, но в часы пик они могут значительно расти. |
Портфель услуг | Широкий спектр услуг: трансферы в аэропорты, корпоративные услуги, перевозка грузов, шопинг, групповые перевозки. | Основное внимание уделяется пассажирским перевозкам. Ограниченное предложение дополнительных услуг. |
Безопасность и правила | Модель изначально соответствует правилам такси. Безопасность, основанная на наличии водительских прав, является ключевым элементом маркетинга. | Компаниям пришлось адаптировать свои модели для соответствия более строгим требованиям. В прошлом им приходилось сталкиваться с проблемами имиджа, связанными с безопасностью. |
Каналы заказов | Многоканальность: мобильное приложение, круглосуточная горячая линия, онлайн-форма. | В основном (или исключительно) через мобильное приложение. |
iTaxi заняла уникальную нишу на польском рынке. Это не просто таксомоторная компания и не просто клон глобальных приложений.
технологическая компания, которая успешно сочетает преимущества обоих миров, предоставляя клиентам выбор, безопасность и комплексное обслуживание.
iTaxi: всё, что вам нужно знать – часто задаваемые вопросы в двух словах
Планируете поездку с iTaxi и у вас есть вопросы? Мы собрали всю важную информацию в одном месте. Ниже вы найдёте краткие и конкретные ответы на часто задаваемые вопросы о наших услугах, ценах, приложениях и безопасности, чтобы сделать каждую поездку комфортной и предсказуемой.
Что такое iTaxi?: Это общенациональная сеть такси (taxi polska), которая объединяет лицензированных водителей с современным мобильным приложением.
Чем iTaxi отличается от Uber или Bolt? iTaxi работает исключительно с лицензированными водителями такси, предлагает фиксированную цену или таксометр и позволяет заказывать поездки через приложение, телефон или веб-сайт.
Какие стандарты обслуживания и безопасности гарантирует iTaxi? Безопасность и комфорт являются нашим приоритетом; iTaxi поддерживает высокие стандарты обслуживания , проверяя водителей (наличие прав, отсутствие судимости) и проверяя техническое состояние транспортных средств.
Что такое «Гарантия справедливости»?: Это обещание прозрачности: вы заранее знаете цену ( Гарантия цены ), маршрут сохранен, а водители — проверенные специалисты.
iTaxi — это ЭКО ?: Да, компания инвестирует в электромобили, и в приложении вы можете выбрать ЭКО-поездку, чтобы поддержать эту инициативу.
Как заказать такси? : Вы можете заказать такси тремя способами: через мобильное приложение , по телефону (737 737 737) или через сайт.
Как загрузить приложение iTaxi? : Зайдите в Google Play или App Store на своем телефоне, найдите «iTaxi» и загрузите приложение , чтобы в полной мере воспользоваться нашими услугами.
Как работает гарантированная цена ?: В приложении вы вводите начальный и конечный адреса, а система рассчитывает фиксированную, неизменную цену за поездку, которая не увеличится даже в пробках.
Когда гарантия цены недоступна?: Если вы не указываете адрес назначения, запланируйте остановки по пути или закажите дополнительные услуги (например, шопинг).
Что влияет на стоимость поездки по таксометру?: Окончательная стоимость состоит из: первоначального взноса , ставки за километраж согласно тарифу и возможной дополнительной платы за время (например, один час парковки ).
Что такое Тариф I?: Это базовый, самый дешевый тариф за километр, действующий по будням в светлое время суток в черте города .
Когда применяется Тариф II?: Это ночной тариф (например, с 22:00 до 6:00) и круглосуточный тариф по воскресеньям и праздничным дням, действующий в черте города .
Для чего нужен Тариф III?: Он действителен для поездок за пределы города по будням в дневное время (обычно тариф I x2).
Когда взимается самый высокий Тариф IV?: Это самый дорогой тариф, действующий за пределами города в ночное время и в праздничные дни (обычно тариф равен Тарифу II x2).
Где я могу ознакомиться с полным прейскурантом цен на проезд и дополнительные услуги? : Актуальный прейскурант цен на проезд и дополнительные услуги всегда доступен в приложении iTaxi и на сайте iTaxi.
Предлагает ли iTaxi скидки или акционные цены? Да, стоит следить за уведомлениями в приложении, где часто появляются акционные цены на поездки.
Могу ли я повлиять на выбор маршрута в приложении?: Водитель использует оптимальный маршрут по умолчанию, но вы всегда можете запросить выбор конкретного маршрута .
Что такое услуга COMFORT? Это опция премиум-класса. Она идеально подходит тем, кому нужно больше пространства и комфорта.
Какие типы транспортных средств имеются в наличии в iTaxi? : Автопарк iTaxi включает стандартные легковые такси , универсалы (идеально подходят для перевозки крупногабаритного багажа) и такси-автобус , представляющий собой фургон на 5–8 человек.
Как заказать услугу багажного такси? : Чтобы заказать перевозку грузов или воспользоваться услугой багажного такси , выберите в приложении транспортное средство Kombi или BUS.
Можно ли перевозить животных на iTaxi? Да. Если животное находится в переноске, услуга бесплатна. Без переноски взимается плата (обычно +10 злотых).
Есть ли фиксированная цена до аэропорта Модлина? Гарантированная цена — это фиксированная цена . Указав маршрут до аэропорта в приложении, вы заранее узнаете окончательную стоимость, которая действует как фиксированный тариф до аэропорта Модлина .
Как работают корпоративные поездки (B2B)? iTaxi предлагает платформу для управления деловыми поездками, обеспечивая безналичные корпоративные поездки и массовое выставление счетов, а также другие функции.
Предоставляет ли iTaxi корпоративные такси-трансферы? Да, это одна из ключевых услуг для предприятий, идеально подходящая для обслуживания гостей, деловых партнеров или сотрудников (например, встреча в аэропорту).
Каковы минимальные значения тарифов для клиентов B2B? : Как правило, это 15 злотых за тариф «сейчас», 25 злотых за тариф с оплатой вперед и 50–60 злотых за поездки класса Premium и автобусом.
Доступно ли iTaxi по всей Польше? Да, iTaxi работает более чем в 100 городах. В крупных мегаполисах доступен полный спектр услуг, включая автомобили и микроавтобусы премиум-класса.
такие как iTaxi Wrocław , iTaxi Kraków или iTaxi Olsztyn .
Проверен ли водитель такси в Варшаве в iTaxi?: Да, каждый водитель такси в Варшаве и других городах нашей сети имеет лицензию и проходит проверку на отсутствие судимости, что гарантирует безопасность.
Какие дополнительные транспортные услуги iTaxi предлагает компаниям? В их число входят курьерские услуги и доставка документов, заказные покупки, запуск двигателя и эвакуация автомобилей.
Какова плата за отмену курса B2B? : Плата за отмену принятого заказа составляет 15 злотых.
Какие способы оплаты принимаются?: Наличные, карта водителя, BLIK, Google/Apple Pay, PayPal, оплата картой в приложении и безналичные расчеты для предприятий.
Как получить счет за отдельную поездку? : После поездки попросите водителя отправить вам SMS со ссылкой, по которой вы сможете самостоятельно создать счет, указав свой идентификационный номер налогоплательщика.
Как оплачиваются счета компании?: Компании получают один сводный счет за все поездки компании за определенный расчетный период.
Могу ли я дать чаевые водителю через приложение? Да, мобильное приложение iTaxi позволяет вам добавить чаевые водителю при окончательной оплате поездки.
Что произойдет, если я отменю забронированную поездку (индивидуально)? : Может взиматься плата за отмену, если отмена происходит после того, как водитель принял заказ и начал поездку.
Я потерял что-то в такси. Что делать? Самый быстрый способ — связаться с водителем напрямую через приложение. Если это невозможно, обратитесь в службу поддержки клиентов iTaxi.
Как оценить поездку или подать жалобу?: После каждой завершённой поездки приложение запрашивает оценку. Жалобы можно подать через форму на сайте iTaxi.pl.
Нужно ли мне предоставлять личную информацию для использования iTaxi? Да, при регистрации в приложении вам необходимо указать свое имя и номер телефона, чтобы водитель мог связаться с вами.
Комментарии