Таксі в Австралії: все, що потрібно знати з заднього сидіння, з австралійського «down under»
- Damian Brzeski
- 5 годин тому
- Читати 10 хв
Цікаво, як працюють таксі в Австралії та чому вони виглядають так по-різному в різних містах?
Австралійська система таксі – це поєднання традицій, технологій та місцевих правил, що може здивувати будь-якого туриста.
Від розкішного Silver Service у Сіднеї до жовтої Camry у Мельбурні – вибір послуг, тарифів та додатків величезний.
Якщо ви хочете знати, як не переплачувати, коли варто обрати таксі замість Uber, і які компанії домінують на ринку, цей посібник для вас.
Як виглядають австралійські таксі?
Зовнішній вигляд транспортного засобу, в який ви сідаєте, значною мірою залежить від штату, в якому ви зараз перебуваєте. Місцеві правила можуть суттєво відрізнятися, впливаючи на естетику вулиць.
Вікторія (Мельбурн) візуально найкраще організована. Тут кожне таксі, яке зупиняють з вулиці, має бути однорідно пофарбоване у колір «жовтого кольору вікторіанського таксі». Ця законодавча вимога дозволяє одразу відрізнити ліцензований транспортний засіб від Uber або DiDi.
Однак у Новому Південному Уельсі (Сідней) та Квінсленді (Брісбен) немає вимоги щодо одного кольору.
Транспортні засоби приймають кольори своєї мережі – найчастіше ви побачите білі автомобілі з помаранчевими акцентами (13cabs) або сріблясті лімузини (Silver Service). Єдиними незмінними елементами є ліхтар на даху та бортові номери.
У Західній Австралії (Перт) переважає білий колір з великим брендуванням Swan Taxis, часто прикрашеним місцевими мотивами.
Як виглядає тарифна система та прайс-листи?
В Австралії використовується розумна подвійна система, яку варто зрозуміти перед початком першого курсу.
Якщо ви викликаєте таксі з вулиці або стоянки ( Rang and Hail ), ціни суворо регулюються урядом штату (максимальні ціни), і таксометр має бути ввімкнений . Це змінюється під час бронювання ( Заброньовані послуги ).
Тут ціноутворення дерегульоване, і додатки можуть пропонувати «Фіксовану ціну» — фіксований тариф, який не зростатиме навіть у екстремальних заторах. Це пряма відповідь на модель Uber.
Важливо, що максимальне підвищення вартості проїзду було запроваджено у 2025 році (наприклад, на 2,8% у Вікторії), що відображає зростання витрат на робочу силу. Також пам’ятайте, що оплата карткою в таксі зазвичай підлягає 5% додатковій оплаті (її було зменшено з 10% після втручання регулятора).
Які найпоширеніші транспортні засоби таксі?
Австралійський автопарк є одним із найсучасніших у світі, головним чином завдяки суворим обмеженням віку транспортних засобів (зазвичай 6-8 років).
Абсолютним королем доріг є Toyota Camry Hybrid , на частку якої припадає понад 40% автопарку завдяки своїй надійності та низькій витраті палива.
Для груп стандартним варіантом є Toyota HiAce (Commuter) , яка працює як Maxi Taxi.
Традиційні седани, такі як Ford Falcon або Holden Commodore, поступово відходять у минуле, замінюючись більш комфортними позашляховиками (Toyota RAV4, Kluger), які спрощують посадку та висадку.
Найкращі компанії таксі в Австралії
Ринок дуже поляризований. У нас є один безперечний гігант, а під ним діє мозаїка менших гравців та регіональних кооперативів. Це ключові гравці на цій сцені.
13cabs – найбільша мережа таксі в країні
Це не просто якась транспортна компанія, а потужна технологічна та маркетингова мережа (мережеві постачальники послуг). Вона працює в більшості штатів і має понад 8500 транспортних засобів.
У 2024 році відбулася велика зміна – мережу повністю поглинув сінгапурський гігант ComfortDelGro .
Цікаво, що 13cabs позиціонує себе як «Австралійська компанія таксі», граючи на національних настроях на противагу американському Uber.
GM Cabs - Послуги в Сіднеї та Мельбурні
Головний конкурент 13cabs у мегаполісах, GM Cabs, виділяється своєю інноваційною гібридною моделлю, представляючи послугу «Taxi-Share», яка поєднує переваги таксі з гнучкістю райдшерингу.
Вони також є технологічним гігантом, коли справа доходить до платіжних терміналів – багато незалежних водіїв обирають саме їхні пристрої замість конкуруючого Cabcharge.
Срібний сервіс – преміальні розкішні поїздки
Цей бренд (частина секції ComfortDelGro) – пропозиція для більш вибагливих. Він гарантує новіші автомобілі (часто Lexus або Mercedes) та водіїв у формі.
Хоча в деяких штатах до рахунку додається престижний збір (так званий сервіс «Срібло», наприклад, 11 доларів), пасажир отримує натомість гарантію якості, що цінують корпоративні клієнти.
Rydo – застосунок, який співпрацює з місцевим бізнесом
Rydo – це свого роду «Uber для таксі». Додаток об’єднує понад 15 000 водіїв з різних мереж.
Його величезною перевагою є можливість замовляти легальні таксі, які можуть використовувати автобусні смуги, але за фіксованими цінами, відомими заздалегідь (Fixed Price). Він є офіційним партнером Ради таксі Нового Південного Уельсу.
ACT Cabs та Orange Taxis – регіональні місцеві служби
У місцевих ринках є свої герої:
ACT Cabs (Канберра): Лідер у столиці країни, відомий своїм надійним виконанням державних контрактів, хоча їхній додаток критикували за недоліки порівняно з національними гігантами.
Таксі Orange (Новий Південний Уельс): Феноменальний приклад місцевого кооперативу, що працює з 1955 року. Вони починали з 6 автомобілів, а сьогодні мають 30 сучасних транспортних засобів та власний додаток, ефективно захищаючи винний ринок регіону Orange від експансії Uber.
Компанії, що пропонують трансфери з/до аеропорту та між містами
Нішу перевезень на великі відстані заповнили такі компанії, як Evoke та Blue Diamond Transfers .
Вони пропонують розкішні подорожі між містами (наприклад, Сідней-Канберра), конкуруючи з внутрішніми рейсами завдяки зручності доставки «від дверей до дверей» та відсутності потреби в громіздкій реєстрації в аеропорту.
Які ціни на таксі в Австралії?
Нижче ви знайдете список приблизних максимальних тарифів на послуги з вивезення пасажирів з вулиці (Rank & Hail). Зверніть увагу, що під час бронювання через додаток ціни можуть бути нижчими та фіксованими.
Курс конвертації, який використовується для оцінок: 1 австралійський долар ≈ 0,60 євро.
Місто / Регіон | Падіння прапора - День | Тариф за км (день) | Початкова плата - Ніч/Вихідні | Ціна за км (ніч/вихідні) | Головна Компанія та контакти |
Сідней (Новий Південний Уельс) | 5,00 австралійських доларів (~3,00 євро) | 2,52 австралійських доларів (~1,51 євро) | 6,00 австралійських доларів (~3,60 євро) | 3,00 австралійських доларів (~1,80 євро) | 13cabs Тел.: 13 2227 Додаток: 13cabs |
Мельбурн (Вікторія) | 5,25 австралійських доларів (~3,15 євро) | 2,04 австралійських доларів (~1,22 євро) | 6,55 австралійських доларів (~3,93 євро) | 2,27 австралійських доларів (~1,36 євро) | Срібний сервіс Тел.: 133 100 Додаток: Срібний сервіс |
Брісбен (Квінсленд) | 3,70 австралійських доларів (~2,22 євро) | 2,69 австралійських доларів (~1,61 євро) | 6,00 австралійських доларів (~3,60 євро) | 2,69 австралійських доларів (~1,61 євро) | |
Канберра (ACT) | 5,60 австралійських доларів (~3,36 євро) | 2,55 австралійських доларів (~1,53 євро) | 6,20 австралійських доларів (~3,72 євро) | 3,36 австралійських доларів (~2,01 євро) | |
Помаранчевий (регіональний) | 5,11 австралійських доларів (~3,07 євро) | 2,41 австралійського долара (~1,45 євро) | ~6,00 австралійських доларів (~3,60 євро) | 2,87 австралійських доларів (~1,72 євро) | Помаранчеві таксі Тел.: 131 008 Додаток: Orange Taxis |
Види таксі, доступні в Австралії
Австралійський автопарк різноманітний та адаптований до конкретних потреб пасажирів – від швидких поїздок містом до перевезення великих груп.
Стандартне таксі – основний вид транспорту
Найчастіше це гібридний седан або універсал (Toyota Camry) на чотири пасажирські місця. Це «робоча конячка» австралійських міст, яку можна зустріти на кожному розі.
Максі-таксі – ідеально підходить для груп та великогабаритного багажу
Якщо ви подорожуєте більшою групою (до 10-11 осіб), зверніть увагу на мікроавтобуси Toyota HiAce.
Важливе зауваження щодо тарифу: якщо в салон сідає 5 або більше осіб , водій має право стягувати вищу плату за проїзд, яка часто становить +50% від базової ціни .
Таксі, доступне для людей з інвалідністю (WAT) – транспортні засоби для людей з інвалідністю
Австралія надає пріоритет цим транспортним засобам. Це максі-таксі, обладнані підйомниками. Цікаво, що уряд субсидує водіїв так званим «збором за підйом».
Це зроблено для того, щоб заохотити їх обслуговувати людей з інвалідністю, а не конкурувати за вигідні контракти з аеропортами.
Таксі класу люкс – комфортні поїздки для клієнтів преміум-класу
Цей сектор обслуговується переважно брендами Silver Service та спеціалізованими лімузинами (з номерними знаками VHA/VHB). Тут ви зустрінете преміальні європейські бренди та вищий рівень обслуговування.
Лондонське таксі в Австралії - Стильні та доступні транспортні засоби
Цікавий факт з-під краю: у Перті, Аделаїді та Мельбурні можна знайти моделі LEVC TX – сучасні електричні таксі в лондонському стилі .
Вони цінуються за неймовірну маневреність і місткість, хоча й становлять досить дорогу нішу.
Гібридний таксі-парк – екологічні транспортні рішення
Тиск на екологічність величезний. У мережі 13cabs понад 75% автопарку у великих містах є гібридним, і вся галузь прагне до повної електрифікації до 2030 року.
Спеціалізовані служби таксі в Австралії
Таксі в Австралії не просто перевозять людей з пункту А в пункт Б. Спектр додаткових послуг напрочуд широкий і відповідає конкретним потребам мешканців.
Трансфер з/до аеропорту – зручний трансфер до/з аеропорту
В аеропортах Сіднея та Мельбурна є офіційні стоянки таксі з персоналом (таксі-маршалами), який направляє пасажирів до їхніх автомобілів.
Таксі мають величезну перевагу над Uber – стоянки розташовані прямо біля виходу з терміналу, що позбавляє вас необхідності ходити з багажем.
Доставка посилок на таксі – доставка посилок та документів
Цей сервіс набув шаленого розвитку під час пандемії і залишиться з нами надовго. Таксі працює як експрес-кур'єр цілодобово.
Найкраще те, що ви можете відстежувати свою посилку на карті в режимі реального часу, так само, як ви відстежуєте прибуття водія.
Таксі для домашніх тварин – перевезення домашніх тварин
13cabs пропонує спеціалізований сервіс перевезення домашніх тварин. Водій прибуває із захисним килимком і «дружній до домашніх тварин». Це пряма відповідь на конкуруючий сервіс Uber Pet .
Дитяче крісло Taxi – дитячі крісла на запит
Тутешні правила складні, і їх варто знати. У Новому Південному Уельсі діти віком до 12 місяців обов’язково повинні подорожувати в автокріслі – ви можете замовити таксі з цим обладнанням (наприклад, у Silver Service), але зробити це потрібно заздалегідь.
У Вікторії та Квінсленді таксі часто звільнені від необхідності перевозити дитячі крісла для дітей старшого віку, хоча з міркувань безпеки завжди рекомендується мати свої власні.
Схема субсидій NDIS на транспорт і таксі – підтримка людей з інвалідністю
Система співоплати є розгалуженою. Такі програми, як MPTP (Вікторія) та TTSS (Новий Південний Уельс), дозволяють пасажирам, які відповідають вимогам, покривати 50% вартості проїзду (до ліміту в 60 доларів США). Це робиться безготівково та автоматично через термінал Cabcharge.
Бронювання та користування послугами таксі
Користуватися таксі в Австралії інтуїтивно зрозуміло, але варто знати кілька хитрощів, які полегшать ваше життя та заощадять ваш час.
Як замовити таксі в Австралії?
Окрім сучасного застосування, класичний «град» все ще дуже популярний. Принцип простий: якщо на даху горить лампочка «ТАКСІ», автомобіль вільний.
Однак пам’ятайте, що в центральних районах міста (CBD) часто є спеціально відведені стоянки таксі (Taxi Ranks), якими слід користуватися з міркувань безпеки та забезпечення потоку транспорту.
Коли варто обрати таксі замість інших видів транспорту?
Ключова перевага таксі над Uber полягає в доступі до автобусних смуг (транзитні смуги T2/T3) . У години пік у Сіднеї таксі можуть легально об'їжджати затори, використовуючи автобусні смуги, чого Uber (зазвичай) не може. Це часто робить таксі швидшими в години пік.
Цілодобові послуги та доступність у різних регіонах
Таксі за законом зобов'язані надавати послуги цілодобово. Це особливо важливо у сільській місцевості та невеликих містах, де можливості спільного використання автомобілів можуть бути відсутніми або дуже обмеженими вночі.
Програми та технології австралійських таксі
Технології в австралійських таксі знаходяться на дуже високому рівні, часто перевершуючи рішення, відомі з Європи.
Додаток таксі Австралія - Найпопулярніші додатки для бронювання
Лідерами ринку є 13cabs , Rydo та GM Cabs . Вони швидкі, інтуїтивно зрозумілі та пропонують повний огляд маршруту.
Функція MyDriver – оберіть свого улюбленого водія
Ця унікальна функція в додатках 13cabs та Rydo формує довіру. Пасажири можуть зберегти «улюбленого» водія. Система запропонує цьому водієві першу поїздку наступного разу, коли він замовить поїздку. Це чудове рішення для тих, хто цінує надійну компанію.
Таксі з фіксованим тарифом – заздалегідь визначений тариф на поїздку
Більшість додатків пропонують опцію « фіксованої ціни ». Ціна, яку ви бачите під час замовлення, є остаточною. Це позбавляє пасажира вікового страху «обедренного одометра» в заторах.
Функції безпеки таксі – стандарти безпеки та моніторингу
У штатах Новий Південний Уельс та Вікторія камери всередині таксі є обов'язковими . Вони записують аудіо та відео, і лише поліція або регулятор мають до них доступ у разі інциденту. Це рішення значно покращило безпеку як водіїв, так і пасажирів.
Cabcharge – домінуюча система безготівкових платежів
Ця система (належить ComfortDelGro/A2B) є стандартною для 98% таксі. Вона пропонує не лише оплату картками, але й спеціальні картки для компаній, ваучери та електронні квитки, що робить її надзвичайно зручною для бізнес-платежів.
Правила та організація ринку таксі
Ринок суворо регулюється окремими штатами, що створює деякі відмінності в нормативних актах, про які варто знати.
Регулювання таксі в Австралії – відмінності між штатами та територіями
Кожен штат має свого власного регулятора (наприклад, Комісара з питань транспортування «точка-точка» в Новому Південному Уельсі). Правила різняться, включаючи максимальні ставки та вимоги до фарбування транспортних засобів, як згадувалося на початку.
Ліцензія таксі Австралія - Вимоги до ліцензування водія
Щоб стати водієм таксі, потрібно пройти певний шлях. Водії повинні мати водійське посвідчення (DA), пройти ретельні медичні огляди та перевірку поліції.
Комісія з питань таксі – нагляд у Вікторії
Наразі цю роль виконує організація Safe Transport Victoria. Цей орган відомий своїм суворим дотриманням стандартів і був відповідальним за запровадження єдиного жовтого кольору таксі, який став візитною карткою Мельбурна.
Розслідування галузі таксі (Вікторія) – реформа сектору 2011 року
Варто згадати так званий звіт Фелса. Це був поворотний момент, який дерегулював ринок, знизив вартість ліцензування (яка раніше коштувала астрономічних 500 000 доларів!) та відкрив двері для справжньої конкуренції.
Роль A2B Australia в індустрії таксі
Неможливо говорити про австралійські таксі, не згадавши компанію, яка роками править цим ринком.
Оператор мережі 13cabs та власник системи Cabcharge
До 2024 року A2B стала найбільшим гравцем, тримаючи в руках усі карти: технології (MTI), платежі (Cabcharge) та транспортну мережу (13cabs).
Вплив A2B Australia на стандарти обслуговування та інновації
У квітні 2024 року ComfortDelGro завершила придбання A2B . Ця історична консолідація має на меті створити єдиний, потужний фронт проти глобальних платформ спільного використання автомобілів, об'єднавши таксі, автобуси та медичні перевезення під одним дахом.
FAQ: Найчастіші запитання про таксі в Австралії
Я зібрав для вас відповіді на найчастіші запитання, які можуть виникнути під час планування подорожі, що охоплюють питання вартості, безпеки та місцевих правил.
Чи безпечні таксі в Австралії? Так, австралійські таксі дуже безпечні. У більшості штатів камери спостереження всередині транспортного засобу є обов'язковими, а транспортні засоби оснащені системами GPS-стеження.
Чи Uber дешевший за традиційне таксі? Зазвичай, але не завжди. У години пік, коли Uber діє завищене ціноутворення, таксі з фіксованою ціною або таксі з лічильником може бути дешевшим варіантом.
Чи можна розплатитися карткою в австралійському таксі? Так, у кожному таксі є платіжний термінал. Однак, зверніть увагу, що до транзакції зазвичай додається сервісний збір (додаткова плата) у розмірі близько 5%.
Чи можуть таксі використовувати автобусні смуги? Так, це величезна перевага. Легальні таксі можуть використовувати автобусні смуги (транзитні смуги), що значно скорочує час поїздки в години пік.
Чи потрібно мені мати власне дитяче крісло в таксі? Це залежить від штату. У Вікторії та Квінсленді таксі часто звільняються від цієї вимоги для дітей старшого віку. У Новому Південному Уельсі діти віком до 12 місяців обов'язково повинні подорожувати в дитячому кріслі.
Що таке максі-таксі та скільки воно коштує? Це мікроавтобус (мікроавтобус) для груп з 5-11 осіб. Якщо ви подорожуєте групою з 5 або більше осіб, до стандартного тарифу за лічильником зазвичай додається 50% додаткова плата.
Чи прийнятні чайові водіям таксі в Австралії? Чайові не є обов'язковими. Однак вважається ввічливим округлити суму до найближчого долара або залишити невелику суму як подяку за гарне обслуговування.
Як розпізнати легальне таксі? Легальне таксі повинно мати даховий ліхтар (ввімкнений, коли пасажирів немає) та бортові номери. У Вікторії обов'язковий колір кузова – жовтий.
Чи можна перевозити собаку в таксі? Так, але краще замовити послугу «Таксі для домашніх тварин» або отримати дозвіл у водія. Собаки-помічники повинні бути дозволені в будь-який час і без додаткової оплати.
Що означає «Flagfall» у ціноутворенні? Це початкова плата за просту посадку в таксі («грюкання дверима»), яка стягується на початку поїздки. Зазвичай вона коливається від 3,50 до 7,80 австралійських доларів, залежно від часу доби.
Чи фіксована ціна поїздки з аеропорту? Не завжди. Зазвичай є таксометр плюс плата за доступ до аеропорту. Ви можете отримати фіксовану ціну, лише забронювавши поїздку онлайн з опцією «Фіксована ціна».
Чим відрізняється Silver Service від звичайного таксі? Silver Service – це преміум-сервіс. Ви отримуєте новіший розкішний автомобіль та водія в уніформі, за що зазвичай стягується додаткова плата (близько 11 доларів).
Чи є в Австралії таксі, доступні для людей на інвалідних візках (WAT)? Так, парк таксі, доступних для людей на інвалідних візках, широко доступний і субсидується урядом, що забезпечує пріоритетне обслуговування для користувачів інвалідних візків.
Як працює Схема субсидування таксі? Особи, які мають на це право, мають спеціальну смарт-картку. Під час оплати через термінал картка автоматично покриває 50% вартості проїзду (до встановленого ліміту).
Чи можна зупинити таксі на вулиці помахом руки? Так, якщо горить ліхтар на даху, ви можете законно зупинити таксі в безпечному місці, за винятком зон із суворою забороною зупинки.
Що робити, якщо я щось забув у таксі? Зверніться до служби таксі (наприклад, 13cabs), повідомивши номер таксі або час і маршрут поїздки. Тому завжди варто брати чек — у ньому є вся необхідна інформація.
Коментарі