Itaxi - Prisliste, tjenester, bestilling eller alt hvad du behøver at vide om polsk Uber
- Damian Brzeski
- 18. okt.
- 15 min læsning
iTaxi, det polske svar på apps som Uber eller Bolt, griber prissætningsspørgsmålet an på en meget smart måde.
Virksomheden kombinerer traditionelle taxiprincipper med moderne løsninger og giver kunderne et valg.
Du kan køre med taksameter eller kende den endelige pris på forhånd. Lad os se, hvordan dette system fungerer i praksis, og hvilke omkostninger du skal være forberedt på.
iTaxis prislistestruktur
Hele prissystemet hos iTaxi er baseret på to søjler. På den ene side har vi den klassiske, målte prisfastsættelse – med et startgebyr, en kilometertakst og et parkeringsgebyr.
På den anden side har virksomheden introduceret en "Garanteret Pris", som er et direkte svar på den model, som Uber og Bolt bruger. Det er et smart træk.
Hvorfor? Fordi det giver dig mulighed for at nå ud til både dem, der kun stoler på traditionelle taxaer (tænk på erhvervskunder eller seniorer), og dem, der hader overraskelser i slutningen af turen og gerne vil vide prisen på forhånd.
Det vigtigste element her er minimumsprisen , som varierer afhængigt af byen og hvordan du bestiller en taxa.
I større storbyområder, såsom Warszawa og Wrocław, skal en pris booket "for nu" koste mindst 20 PLN. Hvis du booker den på forhånd (som en forwardpris), stiger prisen til 30 PLN. I andre byer er den lidt billigere: henholdsvis 15 PLN og 25 PLN. (Interessant nok er undtagelsen Olsztyn, hvor forwardprisen har en lavere tærskel – kun 15 PLN).
Udover almindelige ture tilbyder iTaxi en hel pakke af tillægstjenester, der udgør en vigtig del af tilbuddet.
Prislisten inkluderer også administrationsgebyrer, såsom 4 PLN for at acceptere eller ændre en ordre via hotline eller et gebyr for at annullere en tur , hvilket svarer til turens minimumsværdi i en given by.
Tabellen nedenfor opsummerer minimumsgebyrerne og udvalgte yderligere tjenester på ét sted og viser, hvordan tilbuddet varierer fra sted til sted.
Prisliste for yderligere tjenester og minimumsgebyrer hos iTaxi
Service / Gebyr | Pris (Warszawa, Krakow, Wroclaw, Tricity) | Omkostninger (andre byer) |
Minimum kursusgebyr ("for nu") | 20 PLN (Warszawa, Wroclaw), 15 PLN (andre) | 15 PLN |
Minimum kursusgebyr (til tiden) | 30 PLN (Warszawa, Wroclaw), 25 PLN (andre) | 25 PLN (Olsztyn: 15 PLN) |
Minimum kursusgebyr (Premium / BUS) | 100 PLN | 60 PLN |
Kombi-reservation | 20 PLN (Warszawa), 10 PLN (andet) | 10 PLN |
BUS-reservation | 30 PLN (Warszawa, Krakow), 20 PLN (andre) | 20 PLN |
PREMIUM / BUS PREMIUM Reservation (ekstra gebyr/km) | 3 PLN/km (Warszawa), 2 PLN/km (andet) | 2 PLN/km |
Transport af dyr (små) | 20 PLN | 20 PLN |
Dedikeret afhentning (lufthavne, stationer) | 60 PLN (inklusive 30 minutters ventetid) | 60 PLN (inklusive 30 minutters ventetid) |
Start af bil med kabler | 60 PLN (20 PLN rejser + 40 PLN service) | 60 PLN (20 PLN rejser + 40 PLN service) |
Indkøb | 50 PLN (dag), 80 PLN (nat) - Warszawa, Krakow | 50 PLN (dag/nat) |
Hvad er prisen på iTaxi i de enkelte byer?
iTaxis priser er ikke de samme overalt. Dette er en bevidst strategi, der giver os mulighed for at skræddersy vores priser til det lokale marked, beboernes indkomster og konkurrencens styrke.
Warszawa, som den by med den højeste efterspørgsel og omkostninger, er et naturligt referencepunkt for resten af landet.
For eksempel er startgebyret i hovedstaden 9 PLN, og den daglige kilometertakst er PLN 3,00. Interessant nok er disse værdier identiske i Olsztyn, hvilket indikerer, at de største forskelle i prissætning ligger i minimumsgebyrerne og omkostningerne ved yderligere tjenester.
Takst I – hverdage i dagslys
Dette er den absolut grundlæggende og hyppigst anvendte takst. Den gælder på hverdage, normalt mellem kl. 6.00 og 22.00, inden for byen (i den såkaldte første zone).
I Warszawa er kilometertaksten 3,00 PLN . Dette er den takst, der oftest sammenlignes med konkurrerende tilbud.
Takst II – nat, søndage og helligdage
Den anden takst aktiveres om natten (fra kl. 22 til kl. 06) og døgnet rundt om søndagen og på helligdage.
Kilometertaksten er højere i disse tilfælde for at kompensere bilister for at arbejde færre standardtimer. I Warszawa er gebyret 3,60 PLN pr. kilometer inden for bygrænsen.
Takst III – uden for byen i løbet af dagen
Planlægger du en tur uden for bygrænsen på en hverdag (mellem kl. 6.00 og 22.00)? Det er her, at takst tre gælder.
Den højere kilometertakst kompenserer bilisterne for den længere, ofte tomme, returrejse til byområdet. For Warszawa er prisen 3,60 PLN pr. kilometer.
Takst IV – uden for byen om natten og på helligdage
Dette er den højeste pris i iTaxis prisliste. Den kombinerer rejser uden for byen (zone 2) med natkørsel eller kørsel på helligdage.
Den gælder på hverdage fra kl. 22.00 til kl. 06.00 og 24 timer i døgnet om søndagen og på helligdage for ruter uden for bygrænsen . I hovedstaden er satsen 4,50 PLN pr. kilometer.
Startgebyr og parkeringsafgift
Uanset den valgte takst begynder hver taxametertur med et fast startgebyr.
I Warszawa og mange andre byer er det 9 PLN . Et andet fast gebyr er parkeringsafgiften, der opkræves for hver time, man bruger på at vente på en passager eller sidde fast i trafikken. For eksempel er det i Olsztyn 60 PLN i timen.
Garanteret pris hos iTaxi
Dette er nok den vigtigste funktion for alle, der nogensinde har følt stresset ved at stirre på en taxameter i trafikken. "Prisgaranti" -tjenesten er en direkte konkurrent til Uber og Bolt. Dens mål er at eliminere usikkerhed – du ved præcis, hvor meget du skal betale fra starten.
Det er dog værd at huske, at iTaxi og dets chauffører ved at tilbyde en fast pris påtager sig risikoen for trafikpropper og andre forsinkelser. Derfor er der indført visse restriktioner.
Prisgarantien dækker kun de enkleste rejser: fra punkt A til punkt B, uden stop, ruteændringer eller yderligere tjenester.
På denne måde giver virksomheden kunderne den sikkerhed, de ønsker, men under kontrollerede forhold, der beskytter rentabiliteten af mere komplekse ordrer.
Hvordan fungerer den garanterede pris?
Mekanismen er utrolig simpel. I mobilappen indtaster du din oprindelses- og destinationsadresse. Baseret på dette beregner en algoritme et fast gebyr, som du ser, før du bekræfter din ordre.
Hvis du accepterer, er beløbet bindende og ændres ikke, selvom chaufføren tager en længere rute, eller du sidder fast i trafikken. Tjenesten er tilgængelig i hele Polen, og du kan betale kontant eller via appen.
Begrænsninger og undtagelser fra den garanterede pris
Funktionaliteten for garanteret pris er bevidst begrænset for at sikre forudsigelighed. Du vil ikke kunne bruge den i følgende situationer:
Ordrer uden destinationsadresse: Manglen på et slutpunkt forhindrer beregning af en fast pris.
Ture med stop: Tjenesten omfatter ikke ture med planlagte stop.
Ordrer med tillægstjenester: Hvis du vælger mulighederne "indkøb", "dyretransport" eller "startkabler" i appen, deaktiveres den garanterede pris.
Derudover er tjenesten ufleksibel under rejsen. Passagerer kan ikke ændre deres destination under rejsen – en sådan ændring ville kræve, at de opgiver den aftalte pris og skifter til takstautomatiseret fakturering. Ligeledes, hvis du stiger tidligt af, vil du stadig blive opkrævet den fulde aftalte pris.
iTaxi-appen og dens funktioner
Mobilappen er det digitale hjerte i hele iTaxi-systemet. Det er ikke kun et værktøj til at booke ture, men også en platform, der opbygger kunderelationer og styrker brandets image.
Sådan bestiller du en tur via mobilappen
Det er utrolig hurtigt og nemt at booke en tur . Når du har startet appen, indtaster du din afhentningsadresse (ofte automatisk udfyldt af GPS) og din destination.
Derefter vælger du køretøjstype (f.eks. standard, stationcar, bus) og vigtigst af alt afregningsmetoden: klassisk taxameter eller "Garanteret pris".
Du kan også bestille et tidsbegrænset kursus ved at angive en bestemt dag og et bestemt tidspunkt.
Efter bekræftelse ser du førerens oplysninger , bilens mærke og registreringsnummer, og du kan spore dens position på kortet i realtid.
Turhistorik og kontrol af ruteintegritet
En af de mest interessante funktioner, der understøtter virksomhedens "Fairness Guarantee", er turhistorikken. Hver gennemført tur gemmes på din konto.
Der kan du se den tilbagelagte rute på et kort, rejsetid og den endelige pris. Dette giver fuld gennemsigtighed og et værktøj til at kontrollere, at billetprisen er blevet opkrævet korrekt.
Mobil- og kontantbetaling
iTaxi prioriterer fleksibilitet og kombinerer traditionelle betalingsmetoder med moderne løsninger. Alle køretøjer i flåden er udstyret med en terminal, så du nemt kan betale direkte til chaufføren med kort. Kontanter er selvfølgelig også tilgængelige.
Samtidig tilbyder appen et avanceret kontantløst betalingssystem. Du skal blot forbinde dit betalingskort, din PayPal- konto eller andre populære digitale tegnebøger til din konto.
Kan jeg betale med kort, kontanter eller BLIK hos iTaxi?
Ja, iTaxi accepterer stort set alle populære betalingsmetoder. Du kan betale for din tur:
Kontant – direkte til chaufføren.
Med betalingskort – hver chauffør har en terminal.
BLIK – via mobilapplikationen.
Google Pay (GPay) – integreret med Android-applikationen.
PayPal – du kan tilknytte din konto i appen.
Med kort i appen – efter at kortet er tilføjet til din profil, opkræves gebyret automatisk.
Appen tilbyder også unikke muligheder, såsom at tilføje en kvittering til din telefonregning eller støtte en velgørende fond med hver ordre.
Hvordan bestiller man en tur hos iTaxi?
I modsætning til konkurrenter, der ofte bruger apps, omfavner iTaxi bevidst omnichannel. Dette er en velgennemtænkt forretningsbeslutning.
Dette gør det muligt for virksomheden at nå ud til en bredere kundegruppe, herunder seniorer, folk uden smartphones og erhvervskunder, der foretrækker kontakt med en operatør.
Bestil via mobilapp
Dette er den primære og mest bekvemme kanal, der giver adgang til alle funktioner, herunder "Garanteret pris", live køretøjssporing og personaliseringsmuligheder som " Stille kørsel". Det er den hurtigste metode, der er rettet mod den moderne bruger.
Bestil via telefon og online
iTaxi har en døgnåben hotline på 737 737 737. Dette er en vigtig service for dem, der foretrækker direkte menneskelig kontakt eller ønsker at bestille en skræddersyet service, såsom indkøb med levering. Alternativt er der en online bestillingsformular på virksomhedens hjemmeside, som kan bruges fra en computer.
Hvad er de særlige tjenester hos iTaxi?
iTaxi er meget mere end blot persontransport. Virksomheden udvider strategisk sin portefølje og bliver en omfattende leverandør af daglige transport- og logistiktjenester.
Taxa til lufthavnen, inklusive fastpris til Modlin
Lufthavnstransport er en af vores flagskibs premium-tjenester. iTaxi betjener alle større lufthavne i Polen. Punktlighed og komfort er nøgleord, og en stor fordel er, at licenserede iTaxi-taxaer lovligt kan bruge busbaner , hvilket reducerer rejsetiden betydeligt i myldretiden.
For transport til Modlin Lufthavn, der ligger cirka 40 km fra Warszawas centrum, offentliggør iTaxi ikke en fast pris. I praksis tilbydes dette dog via en "garanteret pris", der giver passagererne en forudbestemt pris.
Sammenligning af omtrentlige transportpriser til Modlin Lufthavn fra Warszawas centrum
Leverandør | Pris (dag) | Pris (Nat/Helligdage) | Køretøjstype (Standard/BUS) |
Glob Taxi | fra 99 PLN | Højere, ingen specifikationer | Standard / fra PLN 129 (BUS) |
TransportModlin.com | fra PLN 89 (Økonomi) | Højere, ingen specifikationer | Standard / fra PLN 119 (BUS) |
Taxi-Modlin.pl | ca. PLN 230 (Śródmieście zone) | ca. PLN 320 (Śródmieście zone) | Standard / +20 PLN (VAN) |
MM Flyaway | 150 PLN | +20% (180 PLN) | Standard (1-4 personer) |
Volfra | 179 PLN (central zone) | 219 PLN (central zone) | Standard |
Taxa til virksomheder og kontantløse ture
At betjene erhvervskunder er en af hjørnestenene i iTaxis forretning. Virksomheden tilbyder en avanceret platform til håndtering af forretningsrejser, der giver virksomheder mulighed for at optimere omkostningerne.
Virksomhedskunder får adgang til et online panel, hvor de kan generere samlefakturaer, sætte forbrugsgrænser for medarbejdere og oprette værdikuponer til gæster.
Bagagetaxi og varetransport
Har du brug for at transportere større indkøb, et lille møbel eller sportsudstyr? iTaxi tilbyder en "bagagetaxa"-service. Bestil blot en stationcar eller varevogn via appen.
Taxa til 5-8 personer og gruppetransport
For større grupper tilbyder iTaxi minibusser med plads til 5 til 8 personer. Dette er et praktisk og ofte mere økonomisk alternativ til at bestille flere individuelle taxaer. Tjenesten kan bookes i appen ved at vælge "BUS "-muligheden.
iTaxi i større byer
Tilstedeværelse i centrale storbyområder er fundamentet for virksomhedens drift. Udviklingsstrategien i hver by er dog lidt forskellig og skræddersyet til lokale forhold og konkurrence.
iTaxi Warszawa – tilgængelighed og flåde
Warszawa er et absolut strategisk marked for iTaxi. Et vigtigt skridt her var opkøbet af EcoCar, som udvidede flåden betydeligt med moderne, miljøvenlige hybrid- og elbiler (herunder KIA EV6, KIA NIRO og Toyota-modeller).
Dette skridt forkortede ikke blot ventetiderne, men styrkede også virksomhedens miljøvenlige image. Dens position i hovedstaden blev yderligere styrket ved inkluderingen af køretøjer fra Euro Taxi og Tele Taxi.
iTaxi Gdańsk - sådan fungerer det efter den sidste udvidelse
iTaxis ekspansion i Tricity-området er et eksempel på en aggressiv opkøbsstrategi, der har givet blandede resultater. Mellem 2022 og 2023 opkøbte virksomheden en række lokale virksomheder, herunder Komfort Taxi, AS Taxi og City Drivers, med henvisning til ønsket om at forkorte ventetiderne på en bil.
Bag kulisserne viste integrationen sig dog at være kaotisk. Kunder rapporterede adskillige problemer: aflyste ture, lange ventetider og ukonkurrencedygtige priser.
Der dukkede klager op over servicekvaliteten, og chauffører fra de opkøbte virksomheder klagede over ugunstige servicevilkår og høje provisioner. Det ser ud til, at ekspansionstempoet oversteg virksomhedens operationelle kapacitet og midlertidigt forværrede snarere end forbedrede servicekvaliteten.
iTaxi Kraków, Wrocław, Olsztyn – regionale tilbud
I andre byer fokuserer iTaxi på mere bæredygtig udvikling.
Krakow: Virksomheden tilbyder en bred vifte af tjenester, herunder transport til Krakow-Balice Lufthavn, og konkurrerer med det officielle luftfartsselskab takket være appens bekvemmelighed og den "garanterede pris".
Wrocław: Ligesom Warszawa gælder der højere minimumsgebyrer (20 PLN), hvilket afspejler byens status som en stor by.
Olsztyn: Her har iTaxi indgået et partnerskab med det lokale firma Green Taxi, hvis flåde består af over 60% lavemissionskøretøjer. Det lavere gebyr for en planlagt tur (PLN 15) demonstrerer deres fleksibilitet i forhold til at tilpasse deres prissætning til et mindre marked.
Standarder og servicesikkerhed
I kampen mod globale aktører har iTaxi gjort sikkerhed og professionalisme til sit kendetegn.
Fra starten har virksomheden understreget, at den kun arbejder med taxachauffører med licens. Dette er et centralt element i at opbygge tillid, især blandt erhvervskunder.
Alle iTaxi-chauffører skal have et gyldigt taxakørekort, hvilket garanterer, at de har bestået en officiel verifikation, herunder en straffeattest.
Virksomheden værdsætter også chaufførernes personlige kultur, og appens vurderingssystem muliggør løbende overvågning af kvaliteten af deres arbejde.
iTaxi-flåde og komfortniveau
Standarderne dækker også køretøjernes tekniske stand. Bilerne skal være i fremragende stand, hvilket bekræftes af regelmæssige inspektioner.
iTaxi-tilbuddet omfatter forskellige bilklasser: fra standard sedaner, over rummelige stationcars og varevogne, til premium -køretøjer.
Elbiler hos iTaxi
Investering i elektromobilitet er en af iTaxis vigtigste udviklingsretninger. Virksomheden har et ambitiøst mål: I 2030 vil 80 % af flåden være fuldt elektriske køretøjer.
Modeller som Tesla Model Y, KIA EV6 og brintbilen Toyota Mirai slutter sig nu til flåden.
Det er mere end bare økologi.
For virksomhedskunder, der har brug for at rapportere deres CO2-aftryk (ESG), bliver evnen til at drive en nul-emissionsflåde et stærkt forretningsargument.
Derudover positionerer tilstedeværelsen af prestigefyldte mærker som Tesla iTaxi som en moderne og premium service. Passagerer kan støtte denne transformation ved at vælge "ECO"-indstillingen i appen.
Garanteret ærlighed og prisgennemsigtighed
"Integritetsgarantien" er et løfte om gennemsigtighed. Hvordan implementeres den? For det første gennem "Prisgarantien".
For det andet gemmer appen ruten for taxameterture, hvilket giver dig mulighed for at verificere den senere.
For det tredje er det hensigten, udelukkende at arbejde med chauffører med licens, der kender byen godt, for at minimere risikoen for bevidst bedrageri.
Hvordan adskiller iTaxi sig i øjeblikket fra Uber og Bolt?
Selvom reguleringer (den såkaldte " Lex Uber ") har skabt lige vilkår for alle, er der stadig grundlæggende forskelle mellem iTaxi og globale platforme. iTaxi positionerer sig bevidst som et premiummærke, der tilbyder højere kvalitet og sikkerhed, hvilket resulterer i lidt højere priser, men også et bredere udvalg af tjenester.
For at gøre tingene klare, lad os se på en direkte sammenligning af de vigtigste forskelle.
Vigtigste operationelle forskelle: iTaxi vs. Uber & Bolt
Kategori | iTaxi | Uber / Bolt |
Forretningsmodel | Hybrid: en teknologiplatform, der integrerer traditionelle taxiselskaber. Stærkt fokus på B2B-markedet. | Teknologiplatforme (aggregatorer), der forbinder passagerer med chauffører (ofte gennem flådepartnere). Fokus på B2C-markedet. |
Krav til chauffører | Krav om at have en fuld, individuel taxaclass fra driftens start. | I øjeblikket kræves der en licens, men modellen har historisk set været afhængig af lavere adgangsbarrierer og en flådepartnerstruktur ("gig-økonomi"). |
Prisstruktur | Dobbelt system: traditionelt taxameter og "Garanteret pris". Priserne opfattes som mere stabile. | Dynamisk prisfastsættelse ("surge pricing") baseret på udbud og efterspørgsel. Priserne kan være lavere i spidsbelastningsperioder, men stige dramatisk i spidsbelastningsperioder. |
Serviceportefølje | Bredt udvalg: lufthavnstransport, firmaservice, transport af varer, shopping, gruppetransport. | Fokuserer primært på personbefordring. Begrænset udbud af yderligere tjenester. |
Sikkerhed og regler | Modellen overholder taxireglerne fra starten. Sikkerhed, baseret på chauffører med licens, er et centralt element i markedsføringen. | Virksomheder har været nødt til at tilpasse deres modeller for at opfylde strengere regler. Tidligere har de kæmpet med imageproblemer relateret til sikkerhed. |
Ordrekanaler | Multikanal: mobilapp, 24/7 hotline, onlineformular. | Primært (eller udelukkende) via en mobilapp. |
iTaxi har skabt sig en unik niche på det polske marked. Det er hverken et typisk taxiselskab eller en simpel klon af globale apps.
en teknologivirksomhed, der med succes kombinerer fordelene fra begge verdener og giver kunderne valgmuligheder, sikkerhed og omfattende service.
iTaxi: Alt du behøver at vide – Ofte stillede spørgsmål i en nøddeskal
Planlægger du en tur med iTaxi og har du spørgsmål? Vi har samlet de vigtigste oplysninger ét sted. Nedenfor finder du hurtige og specifikke svar på ofte stillede spørgsmål om vores tjenester, priser, apps og sikkerhed, så hver tur bliver behagelig og forudsigelig.
Hvad er iTaxi?: Det er et landsdækkende taxinetværk (taxi polska), der forbinder chauffører med licens med en moderne mobilapplikation.
Hvordan adskiller iTaxi sig fra Uber eller Bolt?: iTaxi arbejder udelukkende med licenserede taxachauffører, tilbyder en fast pris eller et taxameter og giver dig mulighed for at bestille ture via app, telefon eller hjemmeside.
Hvilke service- og sikkerhedsstandarder garanterer iTaxi?: Sikkerhed og komfort er vores prioritet; iTaxi opretholder høje servicestandarder ved at verificere chauffører (kørekort, ren straffeattest) og kontrollere køretøjernes tekniske stand.
Hvad er "Fairness-garantien"? Det er et løfte om gennemsigtighed: Du kender prisen på forhånd ( Prisgaranti ), ruten er gemt, og chaufførerne er verificerede professionelle.
Er iTaxi ECO ?: Ja, virksomheden investerer i elbiler, og i appen kan du vælge en ECO-tur for at støtte dette initiativ.
Hvordan bestiller jeg en taxa?: Du kan bestille en taxa på tre måder: via mobilappen , via telefon (737 737 737) eller via hjemmesiden.
Hvordan downloader man iTaxi-appen?: Gå til Google Play eller App Store på din telefon, søg efter "iTaxi", og download appen for at få fuldt udbytte af vores tjenester.
Hvordan fungerer den garanterede pris?: I appen indtaster du din start- og destinationsadresse, og systemet beregner en fast, uændret pris for turen, som ikke stiger, selv i trafikpropper.
Hvornår er Prisgarantien ikke tilgængelig?: Når du ikke angiver en destinationsadresse, planlægger stop undervejs eller bestiller yderligere tjenester (f.eks. shopping).
Hvad påvirker prisen på en tur på et taxameter?: Den endelige pris består af: startgebyret , kilometertaksten i henhold til taksten og et eventuelt tillægsgebyr for tid (f.eks. en times parkering ).
Hvad er Takst I?: Dette er den billigste basispris pr. kilometer, gældende på hverdage i dagslystimerne inden for bygrænsen .
Hvornår gælder Takst II?: Dette er en nattarif (f.eks. 22:00 - 06:00) og en 24-timers takst på søndage og helligdage, gyldig inden for bygrænsen .
Hvad bruges Takst III til?: Den gælder for rejser uden for bygrænsen på hverdage i dagtimerne (taksten er normalt Takst I x2).
Hvornår opkræves den højeste takst IV?: Dette er den dyreste takst, der gælder uden for bygrænsen om natten og på helligdage (taksten er normalt takst II x2).
Hvor kan jeg finde den fulde prisliste over priser og tillægstjenester?: Den aktuelle prisliste over priser og prislisten over tillægstjenester er altid tilgængelig i iTaxi-applikationen og på iTaxis hjemmeside.
Tilbyder iTaxi rabatter eller kampagnepriser?: Ja, det er værd at følge notifikationerne i appen, hvor der ofte vises kampagnepriser på ture.
Kan jeg påvirke rutevalget i appen?: Chaufføren bruger som standard den optimale rute, men du kan altid bede om et specifikt rutevalg .
Hvad er COMFORT-tjenesten?: Dette er en premium-bilmulighed. Den er perfekt til dem, der har brug for mere plads og komfort.
Hvilke typer køretøjer er tilgængelige hos iTaxi?: iTaxi-flåden omfatter standard passagertaxaer , stationcars (ideelle til større bagage) og en taxabus , som er en varevogn til 5-8 personer.
Hvordan bestiller man en bagagetaxa?: For at bestille transport af varer eller bruge bagagetaxaen skal du vælge et Kombi- eller BUS-køretøj i applikationen.
Kan jeg transportere dyr med iTaxi?: Ja. Hvis dyret er i en transportkasse, er tjenesten gratis. Uden transportkasse opkræves et gebyr (normalt +10 PLN).
Er der en fast pris til Modlin Lufthavn?: Den garanterede pris fungerer som en fast pris . Ved at indtaste din rute til lufthavnen i appen, kender du den endelige pris på forhånd, hvilket fungerer som en fast pris til Modlin Lufthavn .
Hvordan fungerer firmature (B2B)? iTaxi tilbyder en platform til at administrere forretningsrejser, muliggøre kontantløse firmature og massefakturering, blandt andre funktioner.
Tilbyder iTaxi firmatransport med taxa?: Ja, det er en af de vigtigste tjenester for virksomheder, ideel til at betjene gæster, forretningspartnere eller medarbejdere (f.eks. afhentning i lufthavnen).
Hvad er minimumsprisen for B2B-kunder?: Typisk er det PLN 15 for en "nu"-pris, PLN 25 for en fremadrettet pris og PLN 50-60 for Premium- og busrejser.
Er iTaxi tilgængelig i hele Polen?: Ja, iTaxi opererer i over 100 byer. En bred vifte af tjenester, herunder premiumbiler og varevogne, findes i større storbyområder.
såsom iTaxi Wrocław , iTaxi Kraków eller iTaxi Olsztyn .
Er taxachaufføren i Warszawa hos iTaxi verificeret?: Ja, alle taxachauffører i Warszawa og andre byer i vores netværk har en licens og gennemgår en straffeattest, hvilket garanterer sikkerhed.
Hvilke yderligere transporttjenester tilbyder iTaxi til virksomheder? Disse omfatter kurertjenester og dokumenttransport, bestilling af indkøb, starthjælp til biler og bjærgning af biler.
Hvad er gebyret for at annullere et B2B-kursus?: Gebyret for at annullere en accepteret ordre er PLN 15.
Hvilke betalingsmetoder accepteres?: Kontanter, kort fra chaufføren, BLIK, Google/Apple Pay, PayPal, kortbetalinger i appen og kontantløs betaling for virksomheder.
Hvordan kan jeg modtage en faktura for en individuel tur?: Efter turen skal du bede chaufføren om en SMS med et link, der giver dig mulighed for selv at generere en faktura efter at have angivet dit skatteidentifikationsnummer.
Hvordan afregnes virksomhedsfakturaer ?: Virksomheder modtager én samlet faktura for alle virksomhedsrejser i en given faktureringsperiode.
Kan jeg give chaufføren drikkepenge via appen?: Ja, iTaxi- mobilappen giver dig mulighed for at give chaufføren drikkepenge, når du afslutter betalingen for turen.
Hvad sker der, hvis jeg afbestiller en booket tur (individuelt)?: Der kan blive pålagt et afbestillingsgebyr, hvis afbestillingen sker, efter at chaufføren har accepteret ordren og påbegyndt rejsen.
Jeg mistede noget i taxaen. Hvad skal jeg gøre? Den hurtigste måde er at kontakte chaufføren direkte via appen. Hvis det ikke er muligt, bedes du kontakte iTaxi kundeservice.
Hvordan kan jeg bedømme en tur eller indgive en klage?: Efter hver gennemført tur beder appen om en bedømmelse. Klager kan indsendes via formularen på iTaxi.pl-webstedet.
Skal jeg oplyse personlige oplysninger for at bruge iTaxi?: Ja, når du registrerer dig i appen, skal du oplyse dit navn og telefonnummer, så chaufføren kan kontakte dig.
Kommentarer