Som passagerer vælger vi normalt et taxaselskab tilfældigt, idet vi vælger det første nummer, der findes på internettet eller på foldere. Dette er ofte ikke den bedste idé, og vi bør ikke overlade en så vigtig beslutning til tilfældighederne - især hvis vi rejser lange afstande eller gør det ofte.
Så hvordan vælger man det bedste taxaselskab og rejser komfortabelt, sikkert og økonomisk? Alt dette kan du læse om nedenfor.
Omdømme og meninger
Først og fremmest, hvis vi ønsker at vælge et godt taxaselskab, er det første skridt at kontrollere de enkelte virksomheders meninger og omdømme. Hvorfor tjekker du butiksanmeldelser og udstyrstest og anmeldelser, når du køber et nyt tv? Og når det kommer til din sikkerhed, mens du rejser, gør du det så ikke også?
Virksomhedens omdømme er en af de bedste indikatorer for, om vi vil være tilfredse med taxikørsel. På taxamarkedet, især i store byer, er der mange selskaber, der opererer på forskellige måder. Deres aktiviteter kan være radikalt forskellige i mange henseender.
Det er derfor værd at læse udtalelser fra andre personer, der allerede har haft mulighed for at rejse med et givent transportselskab, inden de vælger et taxaselskab.
Ved at vide, at internettet er et godt sted at misbruge og tilføje falske anmeldelser, bør vi tjekke anmeldelser fra taxaselskaber forskellige uafhængige steder. Disse kan være Google maps, internetfora, virksomhedsplacering på Trojmiasto.pl. grupper på Facebook eller lokale sider og kommentarer på blogs eller YouTube. Takket være dette vil vi danne os en mening om taxaselskabet baseret på mange meninger, og vi vil også kunne verificere, om disse meninger er troværdige.
Vi bør være særligt opmærksomme på taxaselskabernes styrker og svagheder, som fremgår af udtalelserne. Hvis nogle spørgsmål bliver rejst mange gange af en stor gruppe uafhængige mennesker, kan de faktisk eksistere og være et plus og minus for et givet taxaselskab.
Kvaliteten af taxatjenesten
Et andet vigtigt element, når du vælger et taxaselskab, er også kvaliteten af servicen. Når du bruger en taxa i Gdańsk, ønsker vi oftest at køre komfortable, bekvemme og sikre biler, der vil bringe os sikkert til vores destination.
Det er vigtigt, at chaufføren er erfaren og kender byen og ikke bare er bevidst om navigation. Mange mennesker, da transportapplikationerne kom på markedet, forudså den nært forestående ende af taxaen, som vi kender den.
I mellemtiden, ja, begyndte virksomheder, der overgik hinanden til den laveste pris, at falde som fluer, ude af stand til at modstå konkurrencen fra Uber eller Bolt. Men som praksis har vist, er uerfarne chauffører "tz. innovative virksomheder”, ofte bare ved at lære at køre bil, befinder sig ikke i byen, så snart navigationen begynder at svigte.
Hvad værre er, deres blinde tro på, at Google Map helt sikkert fører godt, førte til situationer, hvor man mødte sådan en kriminel kørsel mod strømmen eller langs promenaden.
Vi taxachauffører bruger også Google navigation. Personligt tænder jeg ofte Maps, selv når jeg bevæger mig i en lige linje mellem Gdańsk og Sopot, den eneste forskel er, at jeg ved præcis, hvor jeg skal hen, Google fortæller mig kun, hvor jeg kan forvente trafikproblemer, takket være min tjeneste er bedre.
En anden pointe er, at forskellige taxaselskaber forholder sig til deres flådes tilstand på forskellige måder og kulturen, hygiejnen og kvaliteten af de chauffører, de repræsenterer. Nogle virksomheder kan endda kræve at opretholde et vist niveau af "hvide skjorter, nogle gange et jakkesæt, slips, biler regelmæssigt inspiceret af et revisionsudvalg" eller en kvalitetsstandard.
Og andre har tværtimod ingen krav til taxachauffører, der ønsker at arbejde i en given virksomhed.
Så hvordan kan vi kontrollere kvaliteten af tjenester leveret af taxaselskaber?
Først og fremmest kan vi tjekke deres hjemmesider, profiler på sociale medier og søge efter uafhængige billeder om et givent taxaselskab på internettet. Dette alene vil vise os, hvilke biler der er i et givet taxaselskabs flåde, og hvor behageligt vi vil rejse.
Vi kan også se nærmere på taxaer ved stoppesteder, eller hvornår de kommer ved siden af os. Baseret på sådanne observationer kan vi komme til interessante konklusioner om tilstanden af chaufførernes køretøjer.
”Engang hørte jeg under en samtale med en af mine kolleger meninger om, at det slet ikke er tilfældet. For hvis virksomheden for eksempel er meget stor, når den har 200.300-400 chauffører, vil der altid være et sort får.”
Sandheden er, mine kære, at det gør jeg. Jo flere chauffører, der arbejder i en given virksomhed, jo oftere vil du statistisk set støde på en, der ikke er professionel. Dette er overalt, ikke kun i taxaer. Men det er ikke et argument for at tage denne situation for givet.
I store virksomheder skal der være et stort antal såkaldte funktionærer. Mere enkelt er det vigtigt, at et stort antal medarbejdere har ansvaret for at opretholde kvaliteten. Præsidenten/ejeren er ikke i stand til at kontrollere hver chauffør separat, når der er mere end 200 af dem.
I en veldrevet og velorganiseret virksomhed er de sorte får fanget af de strukturer, der er ansvarlige for dette i virksomheden. Og selvom en medarbejder har en dårlig dag, ved passageren i et godt selskab udmærket, at et opkald til hovedkontoret er nok til at sætte chaufføren i orden. I et godt taxaselskab opfordres han til det, for kun sådanne handlinger fra passagerernes side er i stand til at bringe taxaselskabet til tops.
Så hvis nogen nogensinde fortæller dig, at det var dårligt, fordi statistik. Så svar ham, at hvis det var sådan, så ville for eksempel statistisk set alle Apple-telefoner være defekte. Når alt kommer til alt, millioner af enheder og ubønhørlige statistikker.
Langt den bedste idé til at vurdere kvaliteten af de tjenester, som taxaselskaberne leverer, er dog personligt at teste specifikke selskaber. Derfor, hvis vi vælger de mest lovende, kan vi rejse med dem og vurdere kvaliteten af de leverede tjenester.
Efter at have brugt et givet taxaselskabs tjenester flere gange, vil vi være i stand til at påpege mangler, mangler eller svagheder, samt rejsetid, plusser eller andre elementer, der er vigtige for os.
Jeg anbefaler denne form for test, især før du underskriver en langsigtet kontrakt om levering af tjenester. Hvis vi rejser privat, og der er en mangel, så lad os sige, at du kan ignorere det. Alt skal være perfekt, når det kommer til at transportere din strategiske kunde.
Taxa pris
Prisen er også vigtig, når du skal vælge taxabureau. Det er ofte udslagsgivende for mange mennesker, og selvom det ikke burde være det, kan vi også lade os styre af det – når vi først har udvalgt flere taxabureauer, der opfylder vores krav.
På dette tidspunkt, uden at vide hvilket bureau vi skal vælge, kan vi satse på det, der tilbyder de bedste forlystelser på en given rute.
Og efter min mening, når vi taler om "pris", bør vi virkelig tale om værdi for pengene.
Ikke alle passagerer har brug for en sort, flere år gammel Mercedes, bare for at køre for eksempel til butikken eller til universitetet. En flåde, der kun består af hybridbiler, vil ikke være et argument for alle. Det vigtigste er, at prisen skal passe til kvaliteten af den foreslåede service og samtidig være inden for dit budget.
Som det sker i livet, er det billigste ikke altid det værste, og det dyreste er det bedste. Ofte er det virksomhederne i midten af flokken, der tilbyder det bedste forhold mellem pris og kvalitet. Dette er af mange grunde. En af dem er, at de har de billigste virksomheders konkurrence på nakken, og samtidig skal de kæmpe for den kunde, som er besat af disse store, men dyre virksomheder.
Privat vil jeg som ejer af en mindre virksomhed også gerne gøre dig opmærksom på virksomheder som mine. At have flere køretøjer og et par betroede chauffører i deres flåde. Selvfølgelig vil vi aldrig være perfekte for alle. I store byer som Gdańsk vil antallet af køretøjer i flåden også ofte sætte os i en taberposition i konkurrence med store virksomheder.
Små virksomheder har på den anden side andre esser i ærmet. Med 5,10-20 chauffører i flåden som ejer, er du i stand til personligt at overvåge kvaliteten af næsten hver tur. Introduktionen af en løsning, der vil forbedre kvaliteten, tager ofte timer, og ikke ugers eller måneders diskussion som i store virksomheder.
Små virksomheder som min er i stand til at tilpasse tilbuddet til næsten hver enkelt kunde individuelt. For sådanne virksomheder er hver klient til en præmie, hvilket kan ses fra den første kontakt. Nogle gange er det værd at give små familievirksomheder en chance. Ud fra mit eksempel kan jeg sige, at det ofte ender i et konstant samarbejde i flere år.
Når det kommer til prissætning, er der ikke én bestemt faktor. Taxaprislisten består af flere elementer. Først og fremmest er det startgebyret for at komme ind i taxaen samt fire gebyrer i forskellige zoner på forskellige tidspunkter af dagen.
Virksomheder har også deres egne individuelle strategier, når det kommer til at anvende tariffer og zoner. Det faktum, at en taxachauffør har ret til at inkludere en returbillet, så snart han krydser Gdańsks administrative grænser, betyder ikke, at alle virksomheder tillader det i sine interne regler.
I Tri-City er tilbuddet om byrejser i én takstzone langsomt ved at blive standard. Nogle virksomheder har også et særligt tilbud til passagerer uden for byområdet, der bor i udkanten, fx i Banina, Bojana, Kowale eller endda Tczew.
Det betyder, at nogle taxaselskaber kan transportere kunder billigere rundt i byen om dagen, andre om natten og andre over længere afstande. Det er derfor værd at overveje til hvilke formål vi oftest bruger taxaer og tjekke prislisten i den forbindelse.
Ofte vil det i øvrigt vise sig, at selskabet tilbyder faste priser på nogle ruter, som er kendt i forvejen ved bestillingen.
Mange virksomheder har også loyalitetskort, sæsonbestemte kampagner eller for nylig kampagner for passagerer, der bruger ordrer gennem virksomhedens applikation.
Virksomhedsstørrelse og yderligere tjenester
Når vi indledningsvist tjekker forskellige taxaselskaber for at vælge den bedste, er det også værd at være opmærksom på selskabets størrelse og de yderligere tjenester, det leverer. Selvom det, som jeg nævnte tidligere, ikke bør være afgørende, når du vælger et givent selskab, og det ikke er den vigtigste faktor.
Men i tilfælde af ordrer "for nu", i myldretiden, hvor vi har flere taxaselskaber på forhånd, kan dette være nyttig information.
Det er bestemt værd at vælge de største og mest talrige taxaselskaber i første omgang. Takket være dette får vi større forudsigelighed og kortere tid til at bestille en taxa. Selv med stor efterspørgsel efter taxaer på bestemte tidspunkter af døgnet eller på bestemte dage af året, fx helligdage, vil taxaselskabet stadig have et vist antal gratis taxaer, der vil kunne komme fra andre dele af byen.
Hvis vi bruger et lille firmas tjenester, kan alle taxaer være optaget, og vi bliver nødt til at vente længere på ordren.
Bagfra ser det sådan ud, at vi i små virksomheder tilpasser flåden til vores faste kunders behov, og til de arbejdsforhold, vi specialiserer os i. Nogle gange overstiger antallet af kunder antallet af tilgængelige drivere. Derudover vil den kunde, der har en kontrakt med os, altid blive betjent som en prioritet. Resultatet er, at der nytårsaften eller på helligdage kan være mangel på gratis chauffører til en klient fra byen. Med en god tilrettelæggelse af arbejdet er selv en mikrovirksomhed i stand til at klare en sådan situation, det er nok at have kontrakter med gode partnere.
Nogle gange, efter at have accepteret ordren, overførte jeg klienten til et venligt firma uden at tjene en krone, bare for at gøre passageren glad.
Det er værd at tjekke virksomheder i sådanne vanskelige øjeblikke, oftest er det da, vi vil se, hvem der er seriøs omkring denne forretning, og hvem der bare lader som om.
Hvad er de ekstra tjenester hos Taxi Gdańsk?
Når du vælger vores foretrukne taxaselskab i Gdańsk, som vi vil bruge i lang tid, er det også værd at tjekke de ekstra tjenester, der tilbydes af et givet transportfirma.
Det kan dreje sig om særlige biler til transport af handicappede, større 6-8 personbiler, der kan køre et stort antal personer, eller premiumbiler, der giver højere rejsekomfort.
Yderligere taxatjenester omfatter også køb på forespørgsel, hvilket kan være yderst hjælpsomt, når vi er syge, eller vi er pressede på tid, og vi ikke kan forlade huset. Nogle taxaselskaber yder også grundlæggende vejhjælp i form af levering af brændstof eller et nyt batteri samt "fyring med kabler". Dette kan være en fordel, hvis du har en bil og bruger taxa af og til. I sådan en situation er det også værd at have et godt taxaselskab gemt i telefonen, som vil redde os i tilfælde af uforudsete hændelser.
Mange taxaselskaber tilbyder også "taxa-kurertjenester", det er en meget fin service, når du for eksempel skal have et produkt til din klient akut, og du ikke kan gøre det selv i øjeblikket. Det er også en god mulighed, når du skal levere en vigtig kontrakt til kunden, så han kan underskrive den og returnere den til dig i original samme dag.
VIP Taxiselskaber tilbyder næsten altid yderligere tjenester inden for håndtering af bryllupper og transport af nygifte. Dette er en fantastisk mulighed, om ikke andet fordi du på én faktura får en service for et ungt par til at rejse i en luksuslimousine mellem kapellet og bryllupssalen. Og om natten vil det samme firma stå for transporten af jeres bryllupsgæster.
Der er også virksomheder, der har specialiseret sig i en bestemt branche, det gælder primært mindre virksomheder, selvom det ikke er en regel. For eksempel har mange mindre virksomheder specialiseret sig i lufthavnstransport. Her vil jeg tilføje fra mig selv, at ingen stor virksomhed vil udføre en lufthavnstransfer eller hoteltransfer så godt som et firma, der har specialiseret sig i det i årevis.
Nogle virksomheder, der er specialiseret i at håndtere en bestemt kategori af passagerer "såsom befordring af søfarende".
Endelig er det værd at bemærke, at ikke alle virksomheder har en taxaservice til kæledyr. Her er det sværeste, når det kommer til transport af en stor hund.Mens det ofte ikke er noget problem at transportere små dyr af værgen i specialtransportører, er en 30-40 kg hund en udfordring.
Ranking - Top 10 Taxi Gdansk
For at gøre din beslutning lettere, besluttede jeg at oprette en "subjektiv" rangering af de bedste taxaselskaber i Gdansk.
Her vil du finde ud af, hvad der er fordele og ulemper ved de største taxaselskaber, der opererer i Gdańsk. Dette er min subjektive rangering af virksomheder, jeg oprettede den baseret på mine erfaringer og tanker som chauffør og som passager.
Som regel medtager jeg kun store virksomheder med en etableret position i. Som jeg nævnte, vil bestemt ikke en lille virksomhed give dig en bedre service, bedre tilpasset dine behov, jeg ved det, fordi jeg selv driver en af sådanne virksomheder .
Desværre er vurderingen af små virksomheder på grund af deres specificitet ikke så enkel, og desuden har der været en del uro på markedet på det seneste, hvilket ville få ranglisten til bogstaveligt talt at bestå af flere enheder.
Evalueringskriterie
På ranglisten medtager jeg virksomheder med minimum 30-50 biler.
Virksomheden skal være på markedet i mindst 5 år, skal have mulighed for traditionelt at bestille en tur telefonisk til ekspedienten.
På grund af de mange overgreb begået af chaufførerne i de såkaldte innovative selskaber, medtager jeg ikke lignende ture i ranglisten.
Ved at bestille en tur med nogen af de virksomheder, der er inkluderet i denne rangliste, kan du være sikker på, at de opfylder sikkerheds- og lovmæssige standarder.
Top 10 Taxi Gdansk
City Plus Neptyn
Hallo Taxi Gdansk
City drivere
EcoCar Tricity
SuperHallo
iTaxi
As Taxi
OptiTaxi
Dajan Taxi
Komfort
Resumé
Jeg er udmærket klar over, at Rabbit-Trans Polands tilbud ikke vil være egnet til alle passagerer. For mig er taxa mere end bare et job. Min mission er at få taxaen til igen at forbindes med sikkerhed, komfort og en tilfreds passager. Så kære kunde, det er lige meget for mig hvilket firma du vælger, det er vigtigt at du vælger blandt dem der er bedst.
Personligt er der ikke noget værre for mig end at konkurrere på markedet med "bare hvilke som helst firmaer", hvor det eneste argument er prisen.
Jeg håber, at jeg i denne guide har bragt dig lidt tættere på at vælge den bedste virksomhed til dine behov.