Taxi w Australii: Antypody z perspektywy tylnego siedzenia, wszystko, co musisz wiedzieć
- Damian Brzeski
- 1 dzień temu
- 10 minut(y) czytania
Zastanawiasz się, jak działają taksówki w Australii i dlaczego wyglądają tak różnie w zależności od miasta?
Australijski system taxi to miks tradycji, technologii i lokalnych przepisów, który może zaskoczyć każdego turystę.
Od luksusowych Silver Service w Sydney po żółte Camry w Melbourne — wybór usług, taryf i aplikacji jest ogromny.
Jeśli chcesz wiedzieć, jak nie przepłacić, kiedy warto wybrać taxi zamiast Ubera i które firmy dominują na rynku, ten przewodnik jest właśnie dla Ciebie.
Jak wyglądają Australijskie taksówki?
Wygląd pojazdu, do którego wsiądziesz, zależy głównie od stanu, w którym aktualnie przebywasz. Lokalne przepisy potrafią być diametralnie różne, co wpływa na estetykę ulic.
W Wiktorii (Melbourne) panuje największy wizualny porządek. Tutaj każda taksówka typu "rank and hail" – czyli ta łapana z ulicy – musi mieć jednolity kolor "Victorian Taxi Yellow". To wymóg prawny, który pozwala natychmiast odróżnić licencjonowany wóz od Ubera czy DiDi.
Z kolei w Nowej Południowej Walii (Sydney) i Queensland (Brisbane) nie ma obowiązku jednego koloru.
Pojazdy przyjmują barwy swojej sieci – najczęściej zobaczysz białe auta z pomarańczowymi akcentami (13cabs) lub srebrne limuzyny (Silver Service). Jedynym stałym elementem jest lampa dachowa i numery boczne.
W Australii Zachodniej (Perth) dominuje biel z dużym brandingiem sieci Swan Taxis, często ozdobiona lokalnymi motywami.
Jak wygląda system taryfowy i cenniki?
Australia stosuje sprytny system dualistyczny, który warto zrozumieć przed pierwszym kursem.
Jeśli łapiesz taksówkę z ulicy lub postoju (Rank and Hail), ceny są ściśle regulowane przez rząd stanowy (ceny maksymalne), a taksometr musi być włączony. Sytuacja zmienia się przy rezerwacji (Booked Services).
Tutaj cena jest uwolniona, a aplikacje mogą oferować "Fixed Price" – stałą stawkę, która nie wzrośnie nawet w gigantycznym korku. To bezpośrednia odpowiedź na model Ubera.
Co istotne, w 2025 roku nastąpiły podwyżki stawek maksymalnych (np. o 2,8% w Wiktorii), co jest odbiciem rosnących kosztów pracy. Pamiętaj też, że płatność kartą w taksówce obciążona jest zazwyczaj dodatkową opłatą (surcharge) w wysokości 5% (została ona obniżona z 10% po interwencji regulatora).
Jakie są najczęściej spotykane pojazdy na taxi?
Australijska flota jest jedną z najnowocześniejszych na świecie, głównie dzięki rygorystycznym limitom wieku aut (zazwyczaj do 6-8 lat).
Absolutnym królem szos jest Toyota Camry Hybrid, stanowiąca ponad 40% floty ze względu na niezawodność i niskie spalanie.
W przypadku grup standardem jest Toyota HiAce (Commuter), funkcjonująca jako Maxi Taxi.
Tradycyjne sedany, takie jak Ford Falcon czy Holden Commodore, powoli odchodzą do lamusa, zastępowane przez wygodniejsze SUV-y (Toyota RAV4, Kluger), które ułatwiają wsiadanie.
Najważniejsze firmy taksówkowe w Australii
Rynek jest mocno spolaryzowany. Mamy jednego niekwestionowanego giganta, a pod nim funkcjonuje mozaika mniejszych graczy i regionalnych spółdzielni. Oto kluczowi aktorzy tej sceny.
13cabs – największa sieć taksówek w kraju
To nie zwykła firma przewozowa, a potężna sieć technologiczna i marketingowa (Network Service Provider). Działa w większości stanów, zrzeszając ponad 8 500 pojazdów.
W 2024 roku nastąpiła duża zmiana – sieć została w pełni przejęta przez singapurskiego giganta ComfortDelGro.
Ciekawostką jest fakt, że 13cabs pozycjonuje się jako "Australia's Cab Company", grając na narodowym sentymencie w kontrze do amerykańskiego Ubera.
GM Cabs – usługi w Sydney i Melbourne
Główny rywal 13cabs w metropoliach. GM Cabs wyróżnia się innowacyjnym modelem hybrydowym, wprowadzając usługę "Taxi-Share", która łączy zalety taksówki z elastycznością ridesharingu.
Są też technologiczną potęgą w zakresie terminali płatniczych – wielu niezależnych kierowców wybiera właśnie ich urządzenia zamiast konkurencyjnego Cabcharge.
Silver Service – luksusowe przejazdy premium
Ta marka (należąca do stajni ComfortDelGro) to propozycja dla bardziej wymagających. Gwarantuje nowsze pojazdy (często Lexusy, Mercedesy) i kierowców w mundurach.
Choć w niektórych stanach do rachunku doliczana jest opłata za prestiż (tzw. usługa "Silver", np. $11), pasażer otrzymuje w zamian gwarancję jakości, co doceniają klienci korporacyjni.
Rydo – aplikacja współpracująca z lokalnymi firmami
Rydo to swego rodzaju "Uber dla taksówek". Aplikacja agreguje ponad 15 000 kierowców z różnych sieci.
Jej ogromną przewagą jest możliwość zamawiania legalnych taksówek, które mogą jeździć buspasami, ale po stałych cenach znanych z góry (Fixed Price). To oficjalny partner NSW Taxi Council.
ACT Cabs i Orange Taxis – regionalne usługi lokalne
Lokalne rynki mają swoich własnych bohaterów:
ACT Cabs (Canberra): Lider w stolicy kraju, znany z solidnej obsługi kontraktów rządowych, choć ich aplikacja bywa krytykowana za błędy w porównaniu do krajowych gigantów.
Orange Taxis (NSW): Fenomenalny przykład lokalnej spółdzielni działającej od 1955 roku. Zaczynali od 6 aut, a dziś mają 30 nowoczesnych pojazdów i własną aplikację, skutecznie broniąc rynku winiarskiego regionu Orange przed ekspansją Ubera.
Firmy oferujące transfery lotniskowe i między miastami
Niszę przewozów długodystansowych zagospodarowały firmy takie jak Evoke czy Blue Diamond Transfers.
Oferują one luksusowe przejazdy między miastami (np. Sydney-Canberra), konkurując z lotami krajowymi wygodą "od drzwi do drzwi" i brakiem konieczności uciążliwej odprawy lotniskowej.
Jakie są ceny taksówek w Australii?
Poniżej znajdziesz zestawienie orientacyjnych stawek maksymalnych dla usług łapanych z ulicy (Rank & Hail). Pamiętaj, że przy rezerwacji przez aplikację ceny mogą być niższe i stałe.
Kurs przeliczeniowy przyjęty do szacunków: 1 AUD ≈ 0,60 EUR.
Miasto / Region | Opłata początkowa (Flagfall) - Dzień | Stawka za km (Dzień) | Opłata początkowa - Noc/Weekend | Stawka za km (Noc/Weekend) | Główna Firma i Kontakt |
Sydney (NSW) | $5.00 AUD (~3.00 EUR) | $2.52 AUD (~1.51 EUR) | $6.00 AUD (~3.60 EUR) | $3.00 AUD (~1.80 EUR) | 13cabs Tel: 13 2227 App: 13cabs |
Melbourne (VIC) | $5.25 AUD (~3.15 EUR) | $2.04 AUD (~1.22 EUR) | $6.55 AUD (~3.93 EUR) | $2.27 AUD (~1.36 EUR) | Silver Service Tel: 133 100 App: Silver Service |
Brisbane (QLD) | $3.70 AUD (~2.22 EUR) | $2.69 AUD (~1.61 EUR) | $6.00 AUD (~3.60 EUR) | $2.69 AUD (~1.61 EUR) | |
Canberra (ACT) | $5.60 AUD (~3.36 EUR) | $2.55 AUD (~1.53 EUR) | $6.20 AUD (~3.72 EUR) | $3.36 AUD (~2.01 EUR) | |
Orange (Regional) | $5.11 AUD (~3.07 EUR) | $2.41 AUD (~1.45 EUR) | ~$6.00 AUD (~3.60 EUR) | $2.87 AUD (~1.72 EUR) | Orange Taxis Tel: 131 008 App: Orange Taxis |
Typy taksówek dostępnych w Australii
Australijska flota jest różnorodna i dostosowana do specyficznych potrzeb pasażerów – od szybkiego przemieszczania się po mieście po transport dużych grup.
Standard Taxi – podstawowy środek transportu
Najczęściej jest to hybrydowy sedan lub kombi (Toyota Camry), zabierający 4 pasażerów. To "koń roboczy" australijskich miast, którego spotkasz na każdym rogu.
Maxi Taxi – idealne dla grup i dużego bagażu
Jeśli podróżujesz w większym gronie (do 10-11 osób), szukaj minibusów Toyota HiAce.
Ważna uwaga taryfowa: jeśli wsiada 5 lub więcej osób, kierowca ma prawo naliczyć wyższą taryfę, która często wynosi +50% do ceny podstawowej.
Wheelchair Accessible Taxi (WAT) – pojazdy dla osób z niepełnosprawnościami
Australia traktuje te pojazdy priorytetowo. Są to Maxi Taxis wyposażone w windy. Co ciekawe, rząd dopłaca kierowcom tzw. "lifting fee" (opłatę za podniesienie wózka).
Ma to na celu zachęcenie ich do obsługi osób niepełnosprawnych, zamiast ścigania się o zyskowne zlecenia lotniskowe.
Luxury Taxi – komfortowe przejazdy dla klientów premium
Sektor ten obsługiwany jest głównie przez marki Silver Service oraz dedykowane limuzyny (z tablicami VHA/VHB). To tutaj spotkasz europejskie marki premium i wyższy standard obsługi.
London Taxi w Australii – stylowe i dostępne pojazdy
Ciekawostka na antypodach: w Perth, Adelajdzie i Melbourne można spotkać modele LEVC TX – nowoczesne, elektryczne taksówki w stylu londyńskim.
Są cenione za niesamowitą zwrotność i przestronność, choć stanowią dość drogą niszę.
Hybrid Taxi Fleet – ekologiczne rozwiązania w transporcie
Presja na ekologię jest tu ogromna. W sieci 13cabs ponad 75% floty w dużych miastach to hybrydy, a cała branża dąży do pełnej elektryfikacji do 2030 roku.
Specjalistyczne usługi taksówkowe w Australii
Taksówki w Australii to nie tylko przewóz osób z punktu A do B. Oferta usług dodatkowych jest zaskakująco szeroka i odpowiada na konkretne potrzeby mieszkańców.
Airport Transfer – wygodne przejazdy z i na lotnisko
Na lotniskach w Sydney i Melbourne działają oficjalne postoje z obsługą (Taxi Marshals), która kieruje pasażerów do aut.
Taksówki mają tu ogromną przewagę nad Uberem – postoje znajdują się tuż przy wyjściu z terminala, co oszczędza spacerowania z bagażami.
Parcel Delivery by Taxi – dostarczanie paczek i dokumentów
Ta usługa eksplodowała w czasie pandemii i została z nami na dobre. Taksówka działa jak kurier ekspresowy 24/7.
Co najlepsze, możesz śledzić swoją paczkę na mapie w czasie rzeczywistym, dokładnie tak, jak śledzisz dojazd kierowcy.
Taxi for Pets – transport zwierząt domowych
13cabs oferuje dedykowaną usługę przewozu zwierząt. Kierowca przyjeżdża z matą ochronną i jest "pet-friendly". To bezpośrednia odpowiedź na konkurencyjną usługę Uber Pet.
Taxi Baby Seat – foteliki dziecięce na życzenie
Przepisy są tutaj skomplikowane i warto je znać. W NSW dzieci poniżej 12 miesięcy bezwzględnie muszą jechać w foteliku – można zamówić taksówkę z takim wyposażeniem (np. w Silver Service), ale trzeba to zrobić z wyprzedzeniem.
Z kolei w Wiktorii i Queensland taksówki są często zwolnione z obowiązku posiadania fotelików dla starszych dzieci, choć dla bezpieczeństwa zawsze zaleca się posiadanie własnego.
NDIS Transport i Taxi Subsidy Scheme – wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami
System dopłat jest bardzo rozbudowany. Programy takie jak MPTP (Wiktoria) czy TTSS (NSW) pozwalają uprawnionym pasażerom pokryć 50% ceny kursu (do limitu $60). Odbywa się to bezgotówkowo i automatycznie przez terminal Cabcharge.
Rezerwacja i korzystanie z usług taksówkowych
Korzystanie z taksówek w Australii jest intuicyjne, ale warto znać kilka trików, które ułatwią życie i pozwolą zaoszczędzić czas.
Jak zarezerwować taksówkę w Australii?
Oprócz nowoczesnych aplikacji, wciąż bardzo popularne jest klasyczne "machnięcie ręką" (hail). Zasada jest prosta: jeśli lampa "TAXI" na dachu się świeci, wóz jest wolny.
Pamiętaj jednak, że w strefach ścisłego centrum (CBD) często obowiązują wyznaczone postoje (Taxi Ranks), z których należy korzystać ze względów bezpieczeństwa i płynności ruchu.
Kiedy wybrać taksówkę zamiast innych form transportu?
Kluczowa przewaga taksówek nad Uberem to dostęp do buspasów (Transit Lanes T2/T3). W godzinach szczytu w Sydney, taksówka może legalnie ominąć korki pasami dla autobusów, czego Uber (zazwyczaj) nie może robić. To sprawia, że w godzinach szczytu taxi jest często po prostu szybsze.
Usługi 24/7 i dostępność w różnych regionach
Taksówki mają ustawowy obowiązek świadczenia usług całą dobę. Jest to kluczowe zwłaszcza na prowincji i w mniejszych miasteczkach, gdzie dostępność ridesharingu bywa zerowa lub bardzo ograniczona w godzinach nocnych.
Aplikacje i technologie w australijskich taksówkach
Technologia w australijskich taksówkach stoi na bardzo wysokim poziomie, często przewyższając rozwiązania znane z Europy.
Taxi App Australia – najpopularniejsze aplikacje do rezerwacji
Liderami rynku są aplikacje 13cabs, Rydo oraz GM Cabs. Są szybkie, intuicyjne i oferują pełen podgląd trasy.
MyDriver Feature – wybór ulubionego kierowcy
To unikalna funkcja w aplikacjach 13cabs i Rydo, która buduje zaufanie. Pasażer może zapisać "ulubionego" kierowcę. System przy kolejnym zamówieniu najpierw zaoferuje kurs właśnie jemu. To świetne rozwiązanie dla osób, które cenią sprawdzone towarzystwo.
Fixed Fare Taxi – ustalona cena przejazdu z góry
Większość aplikacji oferuje opcję "Fixed Price". Cena, którą widzisz przy zamawianiu, jest ostateczna. Eliminuje to odwieczny strach pasażera przed "kręcącym się licznikiem" w korku.
Taxi Safety Features – standardy bezpieczeństwa i monitoringu
W stanach NSW i Wiktoria kamery wewnątrz taksówek są obowiązkowe. Nagrywają dźwięk i obraz, a dostęp do nich ma tylko policja lub regulator w przypadku incydentu. To rozwiązanie drastycznie zwiększyło poziom bezpieczeństwa zarówno kierowców, jak i pasażerów.
Cabcharge – dominujący system płatności bezgotówkowej
System ten (należący do ComfortDelGro/A2B) to standard obsługujący 98% taksówek. Oferuje nie tylko płatności kartą, ale też specjalne karty dla firm, vouchery i e-bilety, co jest niezwykle wygodne w rozliczeniach biznesowych.
Regulacje i organizacja rynku taksówkowego
Rynek jest ściśle nadzorowany przez poszczególne stany, co generuje pewne różnice w przepisach, o których warto wiedzieć.
Taxi Regulation Australia – różnice między stanami i terytoriami
Każdy stan ma własnego regulatora (np. Point to Point Transport Commissioner w NSW). Przepisy różnią się m.in. stawkami maksymalnymi i wymogami co do malowania pojazdów, o czym wspominałam na początku.
Taxi License Australia – wymagania licencyjne dla kierowców
Zostanie taksówkarzem wymaga przejścia konkretnej ścieżki. Kierowcy muszą posiadać akredytację (Driver Authorisation), przejść rygorystyczne testy medyczne oraz sprawdzenie kartoteki policyjnej.
Taxi Services Commission – nadzór w stanie Wiktoria
Obecnie funkcję tę pełni Safe Transport Victoria. Organ ten słynie z rygorystycznego egzekwowania standardów i to właśnie on wprowadził jednolity żółty kolor taksówek, który stał się wizytówką Melbourne.
Taxi Industry Inquiry (Victoria) – reforma sektora z 2011 roku
Warto wspomnieć o tzw. Raporcie Felsa. Był to punkt zwrotny, który zderegulował rynek, obniżył koszty licencji (które wcześniej kosztowały astronomiczne kwoty rzędu $500,000!) i otworzył drzwi dla realnej konkurencji.
Rola A2B Australia w branży taksówkowej
Nie da się mówić o australijskich taksówkach bez wspomnienia o firmie, która przez lata rozdawała karty na tym rynku.
Operator sieci 13cabs i właściciel systemu Cabcharge
Do 2024 roku A2B było największym graczem, trzymając w ręku wszystkie asy: technologię (MTI), płatności (Cabcharge) i sieć przewozową (13cabs).
Wpływ A2B Australia na standardy usług i innowacje
W kwietniu 2024 roku ComfortDelGro sfinalizowało przejęcie A2B. To historyczna konsolidacja. Celem jest stworzenie jednego, potężnego frontu przeciwko globalnym platformom ridesharingowym, łączącego taksówki, autobusy i transport medyczny pod jednym dachem.
FAQ: Najczęściej zadawane pytania o taksówki w Australii
Zebrałam dla Ciebie odpowiedzi na najczęstsze pytania, które mogą pojawić się podczas planowania podróży, obejmujące kwestie kosztów, bezpieczeństwa oraz lokalnych przepisów.
Czy taksówki w Australii są bezpieczne? Tak, australijskie taksówki są bardzo bezpieczne. W większości stanów kamery monitoringu wewnątrz pojazdu są obowiązkowe, a auta posiadają systemy śledzenia GPS.
Czy Uber jest tańszy od tradycyjnej taksówki? Zazwyczaj tak, ale nie zawsze. W godzinach szczytu, gdy w Uberze działa dynamiczny cennik (surge pricing), taksówka ze stałą ceną lub licznikiem może okazać się tańszą opcją.
Czy w australijskiej taksówce można płacić kartą? Tak, każda taksówka posiada terminal płatniczy. Pamiętaj jednak, że do transakcji doliczana jest zazwyczaj opłata serwisowa (surcharge) w wysokości około 5%.
Czy taksówki mogą korzystać z buspasów? Tak, to ich ogromna zaleta. Legalne taksówki mogą poruszać się pasami dla autobusów (Transit Lanes), co w godzinach szczytu pozwala znacznie skrócić czas podróży.
Czy muszę posiadać własny fotelik dla dziecka w taksówce? To zależy od stanu. W Wiktorii czy Queensland taksówki są często zwolnione z tego obowiązku dla starszych dzieci. W NSW dzieci poniżej 12. miesiąca życia muszą bezwzględnie podróżować w foteliku.
Co to jest Maxi Taxi i ile kosztuje? To taksówka typu minibus (van) dla grup 5-11 osób. Jeśli podróżujesz w grupie 5 lub więcej osób, do standardowej opłaty licznikowej doliczana jest zazwyczaj dopłata w wysokości 50%.
Czy daje się napiwki taksówkarzom w Australii? Napiwki nie są obowiązkowe. W dobrym tonie jest jednak zaokrąglenie kwoty do pełnego dolara lub pozostawienie drobnej kwoty w podziękowaniu za dobrą obsługę.
Jak rozpoznać legalną taksówkę? Legalna taksówka musi mieć lampę dachową (świecącą się, gdy jest wolna) oraz numery boczne. W stanie Wiktoria znakiem rozpoznawczym jest obowiązkowy żółty kolor karoserii.
Czy mogę przewieźć psa taksówką? Tak, ale najlepiej zamówić usługę "Taxi for Pets" lub uzyskać zgodę kierowcy. Psy asystujące muszą być zabrane zawsze i bez dodatkowych opłat.
Co oznacza "Flagfall" w cenniku? Jest to opłata początkowa za samo wejście do taksówki ("trzaśnięcie drzwiami"), naliczana w momencie rozpoczęcia kursu. Wynosi ona zazwyczaj od 3,50 do 7,80 AUD w zależności od pory dnia.
Czy cena za przejazd z lotniska jest stała? Nie zawsze. Zazwyczaj obowiązuje taksometr plus opłata lotniskowa (Airport Access Fee). Stałą cenę uzyskasz tylko rezerwując przejazd online z opcją "Fixed Price".
Czym różni się Silver Service od zwykłej taksówki? Silver Service to usługa premium. Otrzymujesz nowszy, luksusowy samochód i kierowcę w mundurze, za co doliczana jest zazwyczaj dodatkowa opłata (ok. 11 AUD).
Czy w Australii działają taksówki dla niepełnosprawnych (WAT)? Tak, flota Wheelchair Accessible Taxi jest szeroko dostępna i dotowana przez rząd, co gwarantuje priorytetową obsługę osób na wózkach.
Jak działa system dopłat do taksówek (Taxi Subsidy Scheme)? Osoby uprawnione posiadają specjalną kartę smartcard. Przy płatności terminalem karta ta automatycznie pokrywa 50% kosztów przejazdu (do ustalonego limitu).
Czy mogę zatrzymać taksówkę machnięciem ręki na ulicy? Tak, jeśli lampa dachowa się świeci, możesz legalnie zatrzymać taksówkę w bezpiecznym miejscu (tzw. Hail), z wyjątkiem stref ścisłego zakazu zatrzymywania.
Co zrobić, jeśli zostawię coś w taksówce? Skontaktuj się z siecią taksówkową (np. 13cabs), podając numer taksówki lub czas i trasę przejazdu. Właśnie dlatego warto zawsze brać paragon – są na nim wszystkie niezbędne dane.
Komentarze