Gdańsk har Europas fjärde bästa flygplats!

Vi fattar! Gdańsk flygplats är inte längre bara bäst i Polen – den är nu officiellt bland de bästa och rankas som nummer 4 i hela Europa.

Vad fick passagerarna att betygsätta dem så högt, och varför denna framgång är viktig för hela regionen? Ta reda på det i vår artikel.

1. En viktig skillnad för Gdańsk flygplats

2. Resultaten av rankningen av de bästa flygplatserna i siffror

3. Flygplatsens betydelse för regionen

4. Planer för den närmaste framtiden

En viktig skillnad för Gdańsk flygplats

I resevärlden är servicekvaliteten på flygplatser grundläggande för hela reseupplevelsen.

Därför är det värt att notera de senaste resultaten från rankningen organiserad av portalen Fly4free.pl , där Gdańsk Lech Wałęsa flygplats intog en mycket hög, fjärde plats i Europa.

Viktigt är att rankningen baseras på röster från över 11 000 passagerare , vilket gör den till en pålitlig informationskälla om resenärernas faktiska upplevelser. Den polska flygplatsens utmärkta resultat är ingen slump.

I den här artikeln ska vi titta på de viktigaste faktorerna som bidrog till denna framgång och gjorde att Gdansk hamn fick ett så högt betyg av sina användare.

Vad ligger bakom Gdańsk flygplats framgång? Analys av nyckelfaktorer

Slutpoängen på 4,43 av 5 poäng är resultatet av en kombination av många väl ansedda komponenter. Detaljerade undersökningsresultat gör det möjligt för oss att identifiera områden där Gdańsk flygplats sticker ut från konkurrenterna.

Dessa inkluderar framför allt personalens kvalitet, terminalens renlighet och komfort, korta väntetider för säkerhetskontroller samt det kommersiella och cateringutbudet.

Först: Personal- och servicekultur

En av de aspekter som får mest beröm är personalens prestation . Passagerarna gav höga betyg för personalens artighet, hjälpsamhet och professionalism i olika skeden av servicen – från informationsdiskar, via incheckning till säkerhetskontroller.

Det är värt att notera att tekniska förbättringar också påverkar den positiva uppfattningen av interaktioner med personal.

Användningen av moderna C3-skannrar minimerar stressen vid säkerhetskontroller , vilket naturligt leder till lugnare och mer positiva interaktioner mellan passagerare och säkerhetspersonal.

Detta är ett exempel på hur investeringar i teknik direkt kan stödja den "mänskliga faktorn".

För det andra: Modern teknik till passagerarens tjänst

Teknikfrågan, särskilt implementeringen av C3-tomografiska skannrar på alla inspektionslinjer, är en av de viktigaste faktorerna som påverkar det höga betyget.

Detta innebär en betydande bekvämlighet för passagerarna: de behöver inte ta ut vätskor och elektroniska apparater från handbagaget.

Denna förändring påverkar i grunden hela processens smidighet och hastighet. Den förkortar köer och minskar stress, vilket direkt återspeglas i de höga poängen för snabbhet och effektivitet i flygplatsprocedurerna.

Detta är ett bevis på att flygplatsen effektivt identifierar och eliminerar så kallade smärtpunkter under resor.

Tredje: Komfort och renlighet i utrymmet

Omgivningens standard var en annan högt värderad faktor. Passagerarna noterade renligheten i hela terminalen, inklusive avgångshallen, väntrummen och toaletterna.

Den övergripande komforten påverkas också av den väl genomtänkta designen av T2-terminalen – rymlig, väl upplyst med naturligt ljus och med ett tydligt visuellt informationssystem.

Flygplatsens strategi återspeglar ett fokus på att tillgodose resenärernas grundläggande behov, såsom en känsla av trygghet och komfort.

Att erbjuda en solid bas inom dessa områden gör det möjligt för passagerare att mer positivt utvärdera andra delar av erbjudandet, såsom catering och butiker.

Fjärde: Gastronomiskt och kommersiellt erbjudande

Väntetiden för ett flyg är en viktig del av resan, så kvaliteten på det kommersiella erbjudandet är viktig.

I Gdańsk har den fått ett positivt betyg, främst på grund av sin mångfald. Den erbjuder både snabbkaffe och snacks samt restauranger med full service.

På samma sätt erbjuder shoppingområdet ett brett utbud av produkter, från vanliga tullfria produkter till regionala souvenirer.

Det noggranna urvalet av hyresgäster vars standarder överensstämmer med flygplatsens övergripande kvalitetspolicy bidrar till den positiva uppfattningen av denna zon.

Resultaten av rankningen av de bästa flygplatserna i siffror

För att fullt ut illustrera denna prestation är det värt att citera specifika data. Poängen 4,43/5 , baserad på röster från över 11 000 respondenter, översattes till:

• 4:e plats i Europa , vilket placerar hamnen i Gdansk i framkant av kontinenten.

• 1:a plats i Polen , vilket gör dem till ledande på den inhemska marknaden.

Av särskild betydelse är det faktum att en så hög standard upprätthölls samtidigt som nästan 5,9 miljoner passagerare betjänades år 2023 .

Förmågan att kombinera stor operativ skala med att upprätthålla hög servicekvalitet är en av de största utmaningarna inom flygbranschen och visar på flygplatsens höga operativa effektivitet.

Flygplatsens betydelse för regionen

En hög placering i rankingen innebär inte bara prestige för flygplatsen i sig, utan också en verklig fördel för hela regionen.

En effektiv och välrenommerad flygplats är en viktig del av infrastrukturen som positivt påverkar bilden av Gdańsk och Pommern.

Det är ett viktigt skyltfönster för turister och affärsgäster, vilket bygger upp uppfattningen om regionen som modern och välorganiserad.

Planer för den närmaste framtiden

Enligt hamnledningens uttalanden behandlas det uppnådda resultatet som en motivation för vidare arbete, och inte som ett sätt att vila på lagrarna.

Rankningen bekräftade giltigheten av strategin som fokuserar på investeringar som direkt förbättrar passagerarupplevelsen.

Det finns planer på att fortsätta denna inriktning, bland annat genom ytterligare digitalisering av processer och implementering av miljövänliga lösningar.

En flygplats värd din uppmärksamhet

Sammanfattningsvis är Gdańsk flygplats höga placering i Fly4free.pls ranking ett resultat av en konsekvent genomförd strategi som prioriterar passagerarkomfort och upplevelse.

Viktiga faktorer inkluderar effektiv service med modern teknik, fokus på renlighet och komfort i terminalen samt ett väl skräddarsytt kommersiellt erbjudande.

Förmågan att upprätthålla dessa standarder under tunga trafikförhållanden bekräftar flygplatsens höga operativa nivå, vilket gör den till en anmärkningsvärd anläggning på den europeiska flygkartan.